荣耀gt连接转接头后耳机变单声道

如题，耳机是水月雨竹2，转接头是科胜讯CX31993+MAX97220双芯片，数字解码。之前购买的转接头客服说荣耀gt可以使用，但是电流声很大且一直自动增加音量，当时以为是转接头问题，于是购买了科胜讯。但是用科胜讯转接头发现播放音乐时也有轻微电流声，且耳机变为单声道，查找发现并非设置问题。到底为什么求解答🥲

楼主您好，建议您使用其他仅支持 Type-C 数字耳机的设备交叉排查一下是否是耳机或转接头的问题，若无法交叉测试，也可携带耳机、转接头、手机前往荣耀授权服务中心检测。

温馨提示：如您需要前往服务中心，建议您提前备份好设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务中心确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心）。