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网络变卡顿了

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HONOR2503086592465  LV4  发表于 2026-3-7 20:09:29 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
升级为尝鲜最新版本后,感觉网络变的比之前卡顿现象。
产品型号荣耀Magic7 Pro
出现频率经常
问题类型系统升级类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN10 10.0.0.135(C00E135R205P8)
评论15
荣耀小达人丶伯符 荣耀答答团  发表于 3-7 20:18:45 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,伯符有关注到您发布的内容,为了更好的解决您的问题,请问您是WiFi网络出现卡顿情况还是移动数据出现呢,伯符会尽全力协助您解决问题。
尘的magic  LV6  发表于 3-9 12:45:37 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
我是127版本,也感觉网络没有上一个版本好
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-9 13:01:36 属地未知 来自:PC-VOC
尘的magic 发表于 2026-3-9 12:45
我是127版本,也感觉网络没有上一个版本好


层主您好,阿盐有关注到您的问题,请问您这边是在使用wifi网络的时候出现网络不好的情况还是在使用数据流量的时候呢,您可以详细说明一下,方便阿盐更好的定位您的问题

评论

数据流量  发表于 3-9 13:12:46  广东
荣耀小达人丶阿盐 荣耀答答团  发表于 3-9 13:21:03 湖南 来自:浏览器

@尘的magic 您好,阿盐有收到您的反馈,如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速
b.跨省异地运营商限速:如临时去外省遇到上网变慢,可能是运营商异省限速导致,请联系办卡地运营商(区号+热线)去解除限制。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
a.网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常
b.运营商网络信号影响:请查看手机信号是否正常,如果手机信号较弱,会影响到上网质量
c.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
d.三方应用影响:如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您找对应三方应用反馈此问题
3请确认是否使用了磁吸保护壳、金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差,影响上网速度。建议您取下后尝试。
更多排查方式可以参考官方链接;https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
希望对您有帮助,后续还有其他问题欢迎随时联系阿盐哦,阿盐会第一时间协助您

评论

之前都没有事情,除了跟新了系统,也没有什么其他变化  发表于 3-9 13:36:24  广东
卡的网络快慢一般都是与您使用运营商网络覆盖情况以及稳定性决定的,建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,也可以尝试重启手机操作  发表于 3-9 13:40:02  湖南
说过了,除了跟新了系统,其他没有任何的变化  发表于 3-9 13:57:28  广东
HONOR2503086592465  LV4  发表于 3-21 22:34:05 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
无线网络和局域网都有点卡,而且在切换应用的时候有时候会有点卡顿,有点掉帧的感觉,用搜狗输入法也是打字和输入是也会有点卡顿。
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3-21 23:32:32 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2503086592465 发表于 2026-3-21 22:34
无线网络和局域网都有点卡,而且在切换应用的时候有时候会有点卡顿,有点掉帧的感觉,用搜狗输入法也是打字 ...


楼主您好,晓凯有关注到您提到的问题,
如果您手机出现使用移动数据上网速度慢时,请按照以下步骤进行排查:
1.请确认是否为SIM卡相关原因
a.流量使用超出运营商套餐限额:部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
b.请确认是否使用物联网卡/流量卡上网慢:由于签约信息的差异,部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况,请更换普通的卡后重试。
2.请确保手机使用环境/信号保持正常
网络环境影响:建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢(如在电梯内、高铁站等地),换到其他地方后就可以恢复正常。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
关于使用WIFI网络上网卡顿的情况,
1.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您咨询网络运营商。
2.建议您观察其它连了相同WLAN的设备上网是否正常,如果也有上网慢、卡顿的现象,可能是运营商网络故障,建议您咨询网络运营商。
点击链接可查看更多方案:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
荣耀小达人丶晓凯 荣耀答答团  发表于 3-21 23:32:42 湖南 来自:浏览器
如果手机升级系统后短时间内出现卡顿,属于正常现象,如果并非刚升级完出现,请按照以下方案排查:
1.重启手机
重启可有效的清理缓存,缓解卡顿现象,请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。
2.检查手机是否发热或充电时使用
手机温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭或不使用高耗电应用与功能,如蓝牙,NFC等。
3.使用系统管家优化清理,一键优化手机。
请进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系晓凯,愿您生活如诗,温暖常存。
【温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)】
HONOR2503086592465  LV4  发表于 3-25 16:20:37 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
升级已经快一个月了。把该关的关掉还有啥体验感?
HONOR2503086592465  LV4  发表于 3-25 18:12:42 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
不能发视频,能发视频我就发视频给你看看,是不是卡顿
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