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升级系统后很卡,经常死机重启,WIFI会自动关闭, 网络信号不稳定

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HONOR2207133843157  LV4  发表于 2026-3-2 11:25:25 广东 来自:荣耀 Magic3 Pro 5G
总的来说,这次系统升级后,手机就不好用了
升级系统后很卡,经常死机重启,WIFI会自动关闭, 网络信号不稳定
产品型号ELZ-AN10
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本ELZ-AN10 8.0.0.221(CHNC00E211R4P7)
评论5
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-2 11:54:03 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,南风已关注到您发布的内容,升级系统后,新系统需要深度优化和适配,开机后可能仍在后台继续优化,此时设备负载较高,运行应用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上,以保障最佳使用体验。
当您的手机在使用过程中出现死机现象,请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备,请您参考以下方法解决:
1 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2 确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用。
关于WiFi自动关闭的问题建议您尝试还原网络设置:
打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
此操作会还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。

评论

都不是,就是用着用着就卡死了,然后黑屏,最后要手动重启  发表于 3-2 20:23:47  广东
这次系统升级后,导致手机无法正常使用,希望荣耀官方能尽快帮助我们消费者解决问题,这种故障不能由我们消费者买单  发表于 3-2 20:28:05  广东
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-2 11:54:35 湖南 来自:浏览器

关于手机信号不稳定的问题,建议您采取以下方法尝试解决:
1.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
2.请检查APN设置是否正确(APN设置不正确会影响网络的正常使用。)
操作步骤:
打开设置,在顶部搜索栏内输入APN,进入移动数据设置界面;
点击接入点名称 (APN),进入APN设置界面;
打开右上角的三个点,点击重置为默认设置。
3.请还原网络设置
如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。(此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。)
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
荣耀小达人丶南风 荣耀答答团  发表于 3-3 08:27:09 湖南 来自:浏览器

楼主您好,感谢您的及时反馈!若以上方案未能解决您的问题,建议您前往荣耀授权服务中心进行检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)3月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
希望能够帮助到您,您如果还有其他疑问的话,欢迎随时联系南风。祝您生活愉快!
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