#MagicOS10#

突然死机

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HONOR2307082080982  LV6  发表于 2026-2-14 12:52:19 山东 来自:荣耀Magic7 Pro
如题,突然死机了,开关键开不了,最后按开关+音量-才开的,啥也没干,就拿在手里就死机了
评论14
HONOR2511153208196  LV6  发表于 2-14 12:56:20 河北 来自:荣耀Magic7
荣耀也算是个品牌机,还能有这种事

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谁知道,拿手里下楼的时候好好的,上楼就开不了机了  发表于 2-14 14:05:19  山东
正常了  发表于 2-14 15:37:22  广西
幻i影 版主  发表于 2-14 13:08:40 山东 来自:荣耀Magic8
不放心的话可以去售后检测一下看看是不是硬件问题

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好,抽空过去  发表于 2-14 14:06:03  山东
特兰克斯悟空  LV9  发表于 2-14 13:19:50 上海 来自:荣耀Magic8 Pro
升级什么,我现在130得。比127续航少了很多,有人说要长时间开机充电。后面会好,也不晓得是不是真的

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我的是突然死机  发表于 2-14 14:05:54  山东
耀子再无尊享低音  LV8  发表于 2-14 14:19:44 江西 来自:荣耀Magic7
变砖头了

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差点,别影响我过年抢红包就行  发表于 2-14 15:25:40  山东
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-14 15:05:38 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,拾月关注到您发布的问题,手机在使用过程中自动关机请您按照以下方法排查解决:
1.更新系统版本
及时升级系统能获得最新的安全补丁和功能优化,提升设备稳定性,建议您定期检查更新。进入设置 > 系统和更新,点击软件更新。
温馨提示:建议您在升级版本前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失
2.检查是否设置定时开关机
请您查看是否设置了定时开关机功能。请进入设置,搜索定时开关机查看。
3.检查设备是否处于高温或低温环境
当设备温度过高或过低时,会触发温度保护机制,导致自动关机或重启。建议您尽量保持在理想温度(0℃至35℃)内使用。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

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你说的这几项都不存在,最新系统,没有定时开关机,室外温度17度  发表于 2-14 15:25:22  山东
荣耀小达人丶木木 荣耀答答团  发表于 2-14 17:48:13 湖南 来自:浏览器
@狼季天涯 您好,关于您反馈的问题木木在https://club.honor.com/cn/thread-30041954-2-1.html?extra=page%3D1为您提供了方案,辛苦您查看。
荣耀小达人丶拾月 荣耀答答团  发表于 2-15 08:27:09 湖南 来自:浏览器

收到您的反馈,辛苦您再按下述排查:
1.检查应用兼容性问题
安装不兼容的应用也可能会导致设备关机或重启,请您检查出现问题前是否进行过下载/使用三方应用等操作。建议您备份应用数据,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
2.尝试取出外置存储卡
外置存储卡异常可能会导致设备自动关机或重启,请您取出存储卡观察是否恢复正常,
3.尝试恢复出厂设置
如果上述方法无效,建议您备份好重要数据,将设备恢复出厂设置后尝试。进入设置 > 搜索进入恢复出厂设置,根据屏幕提示重置。
温馨提示:建议您在恢复出厂设置前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系我们,愿您生活顺遂,笑颜常伴。
HONOR2502289747729  LV7  发表于 2-15 09:03:45 广东 来自:荣耀Magic7
有可能参数偷偷自动更新导致的
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