索尼英纵buds游戏豆无法使用

蓝牙配对成功，耳机不出声音，依旧是手机播放音乐

楼主您好，何笙关注到您发布的内容，关于您的蓝牙问题，何笙带来些排查方案供您参考，希望能够帮助到您：
1.请您下拉状态栏，长按蓝牙图标进入蓝牙设置界面，在已配对的设备列表中找到当前连接的蓝牙设备，点击图标进入设置界面，媒体音频开关如果已关闭，请您手动打开。
2.建议您清除后台应用，避免其他应用影响，应用内涉及语音通话的场景，可能会将蓝牙的媒体音频关闭。
3.如果您按以上方案操作后仍无法解决，请进入设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原。
注：此操作主要可还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
若您后续仍存在问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

楼主您好，何笙收到您的留言回复，如果以上操作都不能解决您的问题，建议您使用其他设备连接此蓝牙设备做交叉验证。
如果多个设备连接这个蓝牙设备均有此问题，可能是蓝牙设备本身问题，建议您尝试更换或者维修蓝牙设备。
如果其他设备连接该蓝牙设备后无异常，可能是手机问题，辛苦您携带购机凭证去附近的荣耀授权服务中心进行检测，建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
您可以在2月的6、7、8日前往，这几天是荣耀服务日，您可以参与活动减免人工费。
若您后续有问题或有其他想要了解的，欢迎您随时联系何笙为您处理。

解决了吗

没有。给售后技术反馈了，抓取了日志，你也是吗