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屏幕断触 顿顿的

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我的星辰大  LV7  发表于 2026-1-31 12:00:38 福建 来自:荣耀Magic8 Pro
屏幕断触 滑动顿顿的 感觉不够快
产品型号荣耀Magic8 Pro
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BKQ-AN10 10.0.0.127(C00E126R101P7)
评论5
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 1-31 13:05:52 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,小蛋有关注到您发布的内容,关于您的问题,辛苦您按照以下方法进行排查:
1、附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场,或是否有放置在无线充电板上,高强磁场会对电子元器件造成干扰,导致出现触摸屏乱跳等异常。

2、充电器是否为荣耀标配充电器,一边充电一边使用触控屏的情况下,由于电源电压可能存在不稳定,会对触摸屏产生较大干扰,因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机,如果必须在充电时使用手机,请使用荣耀标配充电器,同时可将保护壳取下提升触控体验。(手直接接触手机时可以保证人体与手机导通,起到降低干扰的效果)

3、屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。

4、不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
希望以上内容能帮到您,后续您还有其他问题,可以随时联系小蛋。

评论

滑动屏幕不丝滑流畅 顿顿的 打游戏虽然显示120Hz还是滑动也是顿顿的 所有的软件程序 桌面都是一样的  发表于 2-1 15:55:23  福建
感谢您的反馈,非常抱歉给您造成困扰了,您可以检查一下您的贴膜是否过厚,过厚的贴膜会影响触屏灵敏度,或者辛苦您重启设备尝试,再观察一下是否改善,如后续仍有疑问,您可以随时联系小蛋。  发表于 2-2 08:43:57  湖南
贴膜都贴了两次了。系统都是最新版本 和我朋友手机对比 我这个手机这么卡  发表于 2-2 09:44:48  福建
荣耀小达人丶小蛋 荣耀答答团  发表于 2-2 16:08:29 湖南 来自:浏览器

收到您的回复,辛苦您打开手机上的“我的荣耀”APP,找到设备检测/智能检测,并点击进入:
1、当检测到触摸屏时,点击界面的开始检测,根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线,划满屏幕检测结束。
2、如果检测屏幕异常,或者仍无法解决您的问题,建议您提前备份好重要数据,携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行专业检测。
温馨提示:如您需要前往服务店,建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,请您携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
2月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
后续有需要协助的话都可以随时联系小蛋。
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