充电问题

明明显示快充，没有边充边玩，充了10分钟都充不到2%，原装充电器

楼主您好，小半已经收到您反馈的情况了，遇到这样的问题确实很影响体验，小半会尽力协助您进行解决的，给您整理了一些方案，您可以先尝试一下：
1、确认手机是否温度太高，温度的高低会影响充电速度，同时尽量避免边使用边充电：边使用边充电场景下会影响充电速度。
2、打开设置 > 电池 > 耗电排行，观察前3耗电排行应用，确认后台是否有高功耗应用在运行，若有建议关闭所有后台应用，灭屏等待一段时间后再次充电。
3、若手机刚做完版本升级、数据迁移或者软件下载更新，系统会有部分应用在后台运行优化，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况，建议在升级完成后手机灭屏待机等待10-20分钟后再尝试充电，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

@小小二郎神
您好，非常感谢您的反馈了，小半已经收到您反馈的情况了，最近温度也是较低呢，小半核实到在低温环境下，手机出现无法充电或充电慢的现象，这是为保证产品安全使用，根据电池物理特性，产品进行了如下设计：
1、在环境温度低于0℃时，无法对电池充电；
2、在环境温度高于0℃时，且低于10℃时，限流充电电流；
3、当环境温度高于10℃时，恢复正常的充电速率。
建议您手机放到温暖的环境下，可以恢复正常充电。

请问您所在地的温度大概是多少度呢，若后续温度回暖了，还会出现充电慢的问题，您也可以尝试小半上方的一些解决方案呢，同时使用标配的充电器、数据线进行充电，检查手机接口和数据线Type C口，是否有脏污和腐蚀现象，清洁后重新插拔充电器尝试，确保可以正常进入快充模式。

若您尝试过后没有改善，您可以抽空回复一下小半，以便更好的帮助您。

没开启

换个充电器就好了

反馈下

该换手机了

试试别的充电器可以吗，不行的话去售后检测一下