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同花顺概率卡顿无法滑动

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HONOR2303063373123  LV4  发表于 2026-1-13 10:50:29 广东 来自:荣耀GT Pro
同花顺应用浏览时,会概率无法滑动,退出到上一个界面后又可以继续使用
产品型号荣耀GT Pro
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称同花顺
应用版本11.43.03
系统版本PPG-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R104P7)
评论5
HONOR2310136577303  LV6  发表于 1-13 11:59:18 浙江 来自:荣耀500 Pro
500pro也是同样的问题,无法活动的时候,出现的区域是右侧,但是左侧是可以滑动的,请工程师修复!
荣耀小达人丶嘀嗒 荣耀答答团  发表于 1-13 12:19:08 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,嘀嗒注意到您的问题,针对您的问题嘀嗒为您找到以下方案,辛苦您尝试:
1、更新应用为最新版本
可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、重启手机
请您重启手机后尝试。建议您2~3天重启一次手机,重启能有效的清理缓存,缓解卡顿现象。
3、卸载重装应用
卸载重装应用可以改善因数据异常导致的应用卡顿问题,请您备份应用的重要数据后,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网,下载安装。
【应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据等做好备份】
后续您的问题依旧存在辛苦您随时咨询嘀嗒,祝您生活愉快。

评论

这种明显bug就不要让我用户浪费时间了,让你们内部测试去测  发表于 1-14 12:16:14  广东
您好,为了更好地处理您的问题,我们希望能获取更多关于该问题的信息(故障日志、远程诊断等),具体辛苦您查看后台嘀嗒给您发送的留言。  发表于 1-14 15:49:58  湖南
荣耀小达人丶青林 荣耀答答团  发表于 1-13 12:37:37 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310136577303 发表于 2026-1-13 11:59
500pro也是同样的问题,无法活动的时候,出现的区域是右侧,但是左侧是可以滑动的,请工程师修复!


层主您好,抱歉给您带来不好的体验,建议您尝试一下卸载重装应用。
应用卸载重装后,原有的应用数据将会被清除,请您提前将重要的数据、聊天记录等做好备份;
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