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给我解决一下账号问题!

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灭了小日子  LV6  发表于 2026-1-10 06:47:46 黑龙江 来自:荣耀80 Pro 5G
我用的荣耀手机,我的荣耀云是办的vip那种,50个G,我的空间必须够用啊,但是,我手机里面的图库为啥是我华为手机的云存储啊?总显示我华为云存储空间不够用,而且那个华为云存储手机我都不用了,为啥同步的时候还是把我荣耀手机的数据给跟华为手机的数据合并到一起啊?导致我这个手机总显示云存储不够用,怎么会混到一起的呢?荣耀手机我都办的增容,华为荣耀不是分开了吗?怎么还有交集?我两个手机的账号是一个手机号,导致我那个华为云总提示我内存不够,我都不用那个手机了,怎么还提示我?工程师出来给我解决一下?一个鸿蒙系统,一个荣耀系统,系统都不一样,怎么还分不开呢?
评论15
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-10 11:34:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,看到您遇到问题,咕咕马上就赶来啦,因运营策略不同,低版本设备升级系统后,在保留原华为云空间的基础上将在系统设置>账号中心增加荣耀云入口,即可以同时使用华为云空间和荣耀云。其中,荣耀云仅支持数据同步(无法同步图库)、荣耀云VIP,不支持云备份哦。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系咕咕,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

那怎么解决这个问题,荣耀手机居然不支持备份?为什么不说呢,导致用户体验差,在哪里有标注不支持了?我要是看到我就不增容了!这不是属于欺诈了吗  发表于 1-10 16:35:00  黑龙江
怎么解决我这个问题?  发表于 1-10 16:35:23  黑龙江
给我把荣耀云的那个增容转到华为云下吧  发表于 1-10 16:36:11  黑龙江
HONOR2305318195116  LV8  发表于 1-10 13:37:46 河北 来自:荣耀80 GT 5G
问问客服
你赖东东不错嘛  LV8  发表于 1-10 15:26:36 吉林 来自:荣耀80 GT 5G
咱们这一代使用的服务还是华为的,所以是华为云服务,你买的时候不知道吗?荣耀100以后使用的才是自己家的云

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我擦了,还真不知道  发表于 1-10 21:18:39  黑龙江
灭了小日子  LV6  发表于 1-10 16:35:56 黑龙江 来自:荣耀80 Pro 5G
给我把荣耀云的那个增容转到华为云下吧
zerin 版主  发表于 1-10 16:47:49 辽宁 来自:荣耀GT Pro
80用的还是华为的,还是有点联系的,100之后才真的断开

评论

既然都用华为的,那还不如给升级鸿蒙系统了,果断放弃荣耀!  发表于 1-10 21:19:53  黑龙江
华为服务还是华为系统是不一样的,怎么80主要使用的hms套件。  发表于 1-11 11:39:05  吉林
浦东公基  LV9  发表于 1-10 17:57:12 贵州 来自:荣耀80 GT 5G
80是华为云
HONOR198976552  LV5  发表于 1-10 21:55:17 河南 来自:荣耀80 GT 5G
80的时代,荣耀和华为的云服务还没有分开。所以80和80gt用的都是华为的云服务
紫气耀东来  LV8  发表于 1-11 11:50:16 陕西 来自:荣耀80 GT 5G
哈哈哈哈
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-12 14:09:08 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,抱歉荣耀云空间套餐属于虚拟商品,一旦购买开通后,暂不支持退款,购买时需谨慎操作,感谢您的理解。
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