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微信接打电话屏幕不息屏导致误触

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瓜娃子  LV5  发表于 2026-1-9 13:34:06 江西 来自:荣耀Magic7
微信接打电话,并且听筒靠近耳朵后不息屏,总是误触。
产品型号荣耀Magic7
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.66
系统版本PTP-AN00 10.0.0.120(SP5C00E119R205P8)
作者声明:作品含AI生成内容
评论3
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-9 14:52:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,咕咕有关注到您的问题,辛苦您尝试以下方式排查:
1.请先检查接近光传感器位置(屏幕上方)是否有异物或者被遮挡,请移除后再尝试。
2.如果还有问题,请您手动确认接近光传感器功能是否正常,拨通电话后,保持在通话界面,用手遮挡接近光传感器,观察是否熄屏(延时3s);远离,屏幕是否点亮。
3.如果遮挡接近光传感器,屏幕延时熄屏,远离会亮屏,说明传感器功能正常,建议您通话时尽量将手机屏幕上方靠近耳朵。
4.如果遮挡接近光传感器,屏幕持续不熄屏,可能传感器功能异常,请重启手机后再尝试,如果仍有问题,请您提前备份好重要数据,特别是微信,QQ等第三方应用数据,并携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检修。
希望本次解答能为您提供有效帮助。若后续仍有疑问或需要进一步支持,欢迎随时联系咕咕,愿您生活顺遂,笑颜常伴。

评论

打电话正常的,就是微信语音通话不正常  发表于 1-10 09:41:40  江西
HONOR2602154308992  LV6  发表于 1-10 16:03:53 湖南 来自:浏览器
楼主您好,感谢您的回复,您可以尝试一下将微信清除缓存查看是否得到解决呢。
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