开机一直卡在logo界面

电脑开机一直卡在logo界面，很突然，这是什么原因呢

楼主您好，永恒有关注到您发布的内容，已经为您核实到此情况可能是BCD文件损坏引起，一般与扩展系统活动分区、意外关机、蓝屏或其他需要重启的错误、硬盘故障、病毒攻击、软件更新等有关。
>>请您开机时按住 F10 ，将计算机还原到出厂状态。如果无法通过F10恢复出厂设置，请携带相关凭证前往附近的荣耀授权服务中心检测并且重新安装系统。
【注意】：
>系统恢复出厂会删除C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为了避免您的数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请您记住激活此计算机 Office 组件的微软帐号和密码。
>计算机恢复出厂后，Office 不会失效。请输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
这边温馨提醒下您，若设备无法进行备份操作，可能会有数据丢失的风险。

开机按f2能进去BIOS吗