荣耀手表5pro刷门禁问题

手机能刷开门禁，用手表没有一点反应。之前用的7年前的Magic wacth2都能用。我看了很多人反映，官方都是说怎么怎么的，该怎么做，又是加密卡的原因。那为什么手机能用，之前版本能用，其它手表能用？就196版本的5pro不能用。承认问题，尽快出版本解决就有这么难吗？麻烦官方的你自己用这个手表把你们公司和家门口禁卡刷的开不再回答我们。@荣耀俱乐部 @我的荣耀

楼主您好，伯符有关注到您发布的内容，为您找到以下可操作的解决方法，辛苦您尝试一下：
1、检查卡片是否为默认卡
2、调整刷卡方式，如调整刷卡位置；刷卡距离小于2cm；放置时长大于2秒。
3、请将荣耀运动健康升级到最新版本
后续有任何问题可以随时联系伯符。

@手握一千荣叶 收到您的反馈，如上述方法未能解决您的问题，辛苦您删除门禁卡，重新添加后尝试刷卡：使用荣耀运动健康APP连接手表后，在设备页点击卡片进入设备详情页，点击卡包>需要删除的门禁卡>更多信息>删除卡片
如仍未能解决您的问题，您可以随时联系伯符。

我的也是，不过已经解决。

@手握一千荣叶 楼主您好，为了更好地处理您的问题，我们希望能获取更多关于该问题的信息（故障日志、远程诊断等），具体辛苦您查看后台伯符给您发送的留言。

同样的问题，原来的手环8都能刷门禁卡，手表5pro却一点反应没有，真**！

HONOR2401219752809 发表于 2026-1-21 23:37
同样的问题，原来的手环8都能刷门禁卡，手表5pro却一点反应没有，真**！

层主您好，春来关注到您反馈的问题，辛苦您先确认门禁卡是否为加密卡。在模拟加密卡时页面会提示“当前卡片存在加密内容”，模拟后会显示“本卡为加密卡，当前仅复制卡号，可能导致刷卡失败”。如提示为加密卡，建议使用实体门禁卡。
【注：带有支付功能的卡片模拟卡片时不会提示加密卡，但是在刷卡时会导致刷卡失败，建议使用实体卡。】
您如果还有其他疑问的话，欢迎您随时联系春来。

我从1998年开始攒电脑，玩数码产品近30年，无需指导我怎么操作，产品有问题就是有问题，不考虑怎么改进产品，一味地质疑消费者的智商，这是我最后一次买荣耀产品了。

都说了同样的NFC卡，手环8可以刷，手表5pro刷不了，你跟我说加密卡？搞笑呢？

@HONOR2401219752809 层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题春来已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。