通话断线

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HONOR2212317312708  LV6  发表于 2025-10-27 12:50:22 贵州 来自:荣耀400
最近总是出现通话,突然中断,不知道怎么回事
评论4
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-10-27 14:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,关于您的问题,七七为您查询到以下场景,辛苦您排查一下:
一、SIM卡故障或运营商限制可能导致通话中断
1.如果是自己手动剪的卡,可能会导致SIM卡接触不良,手机通话中断,建议联系运营商更换适配的标准SIM卡。
2.如果通话到1或2个小时整点时就自动挂断,可能是运营商的限制,具体可咨询SIM卡运营商。
二、网络异常可能导致通话中断
1.如果手机信号很差可能导致通话中断,建议您点击知识排查:手机信号差、信号弱、无信号、无服务。
2.如果手机信号正常,只是在固定地点通话时出现异常,可能是您当前所在网络异常导致,请更换地点尝试。
三、仅跟固定的人通话时出现异常:可能是对方网络信号有异常,或对方通话设备有问题。
若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
顾郗酒往 版主  发表于 2025-10-27 18:16 山东 来自:浏览器
是不是信号不太好

评论

满信号,之前新买的时候也出现过,后来过了一段时间没出现了,这两天又开始了  发表于 2025-10-27 18:47  贵州
荣耀小达人丶七七 荣耀答答团  发表于 2025-10-28 18:49 湖南 来自:浏览器

楼主您好,辛苦再您排查一下:
一、通话中误操作可能导致通话被挂断
1.如果通话时手机距离耳朵较远,手机会亮屏,手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2.如果您开启了按电源键结束通话功能,通话过程中误触电源键会导致通话挂断,您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话,关闭此开关。
二、还原网络设置:建议您在设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。
注:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
三、若您尝试上述所有方法后仍无法解决问题,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示:建议您在送修前携带好购机凭证并做好重要数据的备份(QQ、微信等第三方应用数据单独备份)。您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店,或在我的荣耀APP>服务页>重点功能推荐>查询备件价格、权益查询,选择到店、预约和寄修等相关服务。具体以服务店检测下来为准。若您的问题没有改善或有其他问题需要协助可以联系七七,祝您生活愉快。
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