出10.0了

多点了一次升级尝鲜，出来了

你升级前是哪个版本 187 还是 136

我的升级 5，6 次了，最后都是升级失败

HONOR2404086675460 发表于 2025-10-16 23:55
我的升级 5，6 次了，最后都是升级失败

层主您好，春来关注到您反馈的问题，为您查询到以下排查方案：
1.升级前请您保证手机电量充足，电量低于20%将无法进行升级操作。建议您将手机充满电后再进行升级。
2.请您确认在下载升级包前手机内存或外置存储卡空间充足。建议您清理手机内存或外置存储卡至足够存储空间后再升级。
3.请不要人为中断手机升级，比如长按电源键 10 秒以上。
请确认手机电源键、音量上下键接触是否正常，是否存在按键按下后不能弹起（凹下去）或手机是否存在进水问题。若存在：
可能会导致手机进入强制升级界面，提示“升级失败，出现红色感叹号”， 或开机后进入Recovery 界面。（此时只是异常进入了手机升级界面，并不是真正的手机升级问题。此时建议您点击重启设备尝试恢复。）
若仍无法进入桌面，请提前备份好重要数据，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

@HONOR2404086675460 层主您好，春来提醒您：携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心检修之前建议您备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）
抱歉给您添麻烦了，若后续仍有问题您可以再次联系春来，春来随时都在。