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2024版本pro16hunter最近频繁死机

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HONOR2303102861544  LV7  发表于 3 天前 湖南 来自:荣耀平板MagicPad3
前两天运行游戏的时候出现bug,强制重启了几个循环,然后一开机没多久就卡死,有时候鼠标能动,有时候鼠标不能动,折腾了两天后,现在情况有改善,是一天死机两次,每次都不固定,比如打开浏览器挂机,很低负载的情况下,突然我听到风扇在转动,我意识到不妙,没多久又死机了,拿去售后那里,就是要重装系统,不行就要换主板,这机器才用一年多啊,怎么就有这种毛病
评论1
荣耀小达人丶松月 荣耀答答团  发表于 3 天前 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,松月有关注到您发布的内容,为您找到以下方案,建议您优先排查以下方案:
1、笔记本适合的工作环境温度为0~35℃,过高的环境温度会对机器产生不良影响。笔记本热量的产生与您当前运行的程序数量有关,建议您此时关闭不使用的应用或清理后台应用,并将笔记本放在通风良好的位置,稍等一段时间再开机查看。
2、请将系统和驱动更新至最新版本。
为了更加直观方便的处理您的问题,您可以按此链接的内容进行操作:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15811340
温馨提示:如您需要前往服务店或恢复出厂设置、升级版本等,建议您提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,前往服务店前携带好您的购机凭证或者发票,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。(您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
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