成都《荣耀旗舰店》售后上班时间双双脱岗，售后标准随机式的！

因8月27发现平板充电异常，充电时存在慢充与快充之间来回切换问题，官方对外公布的营业时间为早10点至晚18点30分，8月29日早上11点50到达售后门店检测平板充电器，结果工作人员双双上班时间脱岗，等到12点40才返回工作岗位，在店内等待了接近一个小时时间，然后从12点40过开始对我的充电器进行检测，直至下午14点10分左右告知需将其配套的平板也带到门店才能录单，我跟着回家取平板，大概下午17点左右再次返回宽窄巷子“荣耀旗舰店”，此时工作人员告知不用检测、说是已经给我订货了，从深圳发货到成都预计2-3天，到货后直接来取即可，让我回去等通知，我顿时一个大大的问号！不用检测你让我专程跑一趟？然后我反问到也不用录单吗？得到工作人员“董发”确切回复不用录单后，我加了他工作微信并带着全套设备离开。
9月2日其微信告知充电器到了，让我带上平板来取即可，我心里想着只带平板肯定不行，为了保险期间，我9月3号早上11点左右把平板和充电器全部带上来门店，此时工作人员告知，我充电器带错了，他不能检测、也无法录单，确实带成手机100w充电器了，平板是66w的，我让其先录单并收集平板相关信息，等后面空了我直接带平板66w充电器来换，对方拒绝，并说需要全套设备带起之后才能检测并录单，为此我想问，第二次特意跑一趟带齐全套设备，反复确认其告知的是不用检测也不用录单，此时仅以此为由开始刁难呢？难道没有一个标准的售后服务流程吗？作为全球唯一的旗舰店，都没有一个标准的售后服务流程？甚至流程随机式的，看心情式的，多变式的！
后来我电话反馈，该门店服务流程存在问题，电话客服最终给的回复是，门店说了当时没货，所以不给你检测；我说你们标准的服务流程就是没货的前提下都不给用户进行检测吗？电话客服一直不正面回答，就一句以门店为准，截止目前也没有一个确切回复。
1.营业时间我以门店为准，结果门店工作人员双双脱岗；
2.就算中午吃饭去了我认，我也理解，但是也没到下班时间不是，其次双岗就不能轮流值班吗？问题出在哪儿呢？
3.需要带齐全套设备我以门店为准 ，结果门店告知不用检测也不用录单；
荣耀旗舰店的售后就这水平吗？工作人员上岗前没经过严格规范系统化培训吗？为什么不按标准的规范流程进行售后服务？还是说门店售后标准就是电话客服所给到的，门店没货就不给用户进行检测？
我买一套全新的充电器才多少钱？在你这儿打车、停车及浪费的时间我买一套全新的都戳戳有余，我手机、平板、笔记本都是荣耀的，好歹你得告知我你们售后的服务标准，其他设备如果遇到问题我也好知道怎么处理，我得以你们门店为准不是！

难以置信

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