首页»版块 荣耀Magic系列手机 荣耀Magic7系列 售后真是一言难尽

售后真是一言难尽

[复制帖子标题和链接]

62619

HONOR2311039640014  LV4  发表于 前天 23:17 福建 来自:荣耀Magic5
刚买没有3个月的magic7pro 听筒没声音了
反复捣鼓了一早上,重启试了,软毛刷清灰也试了都不行
到了我们这县城的售后服务中心,去了我就说帮我检测下  店里的工程师捣鼓几分钟,一直说没问题,我走到门外用我老婆手机给我打电话才能证明听筒坏了,然后就不耐烦的说你恢复下出厂设置
我说我资料要倒大半天,就告诉我不恢复出厂设置没法检测,要不就要刷机啥的一大堆…我就直接回家,然后我回家恢复出厂设置了还是不行,庆幸狗东有90天换新,直接找狗东换了…还是官方的直营客服,想不明白态度这么差,真就这手机没售后了
评论19
HONOR2412188497535  LV3  发表于 前天 23:18 陕西 来自:荣耀Magic7
售后比华为差的一批
QDM668899  LV8  发表于 前天 23:18 广东 来自:PLA-AL10
换新也要出具证明把

评论

狗东直接寄过去检测了 至少能找出问题 而不是像这种,我让他寄去公司检测下啥问题都不,我看着他搜论坛给我扯出个我戴全包壳,摄像头的泄气阀可能堵住的瞎扯理由……  发表于 前天 23:21  福建
HONOR2311039640014  LV4  发表于 前天 23:25 福建 来自:荣耀Magic5
如果不是magic5代用了两年真觉得荣耀这牌子品控还不错,虽然什么都不是第一,至少中庸,求个稳定。结果7代刚买不到三个月就出问题,售后还恶心人,我说要找平台换机,还一直说也要给他检测,给他检测半天跟我扯皮呢
HONOR2501124488336  LV4  发表于 前天 23:29 广东 来自:荣耀Magic7
感觉论坛里看大家的反馈,荣耀脱离华为确实越来越差了,下一部手机不会再考虑荣耀了

评论

售后确实不行  发表于 前天 23:35  湖北
HONOR2504238107912  LV5  发表于 前天 23:37 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
真是太差劲了,新机两个多月就进水了,要我去拆机烘干,我的天,以后绝对不会再买荣耀了

评论

脱胶更没防水了  发表于 昨天 00:08  江苏
Mingo明哥  LV6  发表于 昨天 00:07 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
真我虽然没实体店售后,但人家起码负责态度寄售后。但荣耀实体店售后有跟没有一样

评论

很难想象一个官方售后店不是仔细检测,而是让客户恢复出厂设置试下,那你家的维修模式是用来干啥的  发表于 昨天 00:34  福建
荣耀实体店很多都是业余的,大部分不专业,不如街边一个路边摊  发表于 昨天 00:47  广东
看天客 版主  发表于 昨天 06:37 山东 来自:浏览器
直接投诉售后
Zane202411  LV7  发表于 昨天 07:52 北京 来自:荣耀Magic7
这样售后确实说不过去了
荣耀小达人丶小妹 荣耀答答团  发表于 昨天 09:19 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小妹 于 2025-9-8 09:21 编辑
HONOR2504238107912 发表于 2025-9-7 23:37
真是太差劲了,新机两个多月就进水了,要我去拆机烘干,我的天,以后绝对不会再买荣耀了


@HONOR2504238107912 层主您好,出现这样的问题,我们也很抱歉,特别理解您的心情,这边也是非常想给到您一个好的体验,如果手机中水分未清理干净,开机后可能会造成手机器件损坏,给您造成更大的损失。为了尽可能的降低风险,建议您还是提前备份好重要数据(微信、QQ等第三方应用单独备份),携带购机凭证尽快到就近荣耀授权服务中心拆机全面检测。
温馨提示:您可以在我的荣耀APP>服务页>服务门店中查询就近服务门店。
希望可以帮助到您,若您后续还有任何疑问请随时联系小妹。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表