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有没有升级后指纹触控不灵的?

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HONOR2111268054351  LV6  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
升级后指纹经常不能解锁,重新录入了两次了,过几天解锁时就识别不了
评论14
荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,仓仓关注到您的问题,看到您已经做过一定尝试,由于无法接触您的手机不清楚您的其他细节,辛苦您排查尝试以下方案:
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您重启手机后尝试。
3.强光环境也会对指纹造成干扰:如阳光直射在屏幕、附近有强光源直接照射在屏幕等,您可以稍微遮挡下光源再进行解锁尝试。
4.请撕除非官方手机膜:屏内光学指纹解锁需获取手指指纹反射的光强,如果使用非官方手机膜(防窥膜,水凝膜,钢化膜等)或贴膜不符合标准可能会导致传感器接收信号变弱,就会影响到光线透过率,使得反射光强变弱,对指纹解锁成功率、解锁速度影响较大,建议您撕除非官方手机膜,不贴膜后尝试解锁。您可到附近的荣耀授权服务中心贴专用保护膜,贴完后请删除全部指纹并重新录入。

荣耀小达人丶仓仓 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,9月5,6,7号是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。更多服务日相关资讯可以点击https://www.honor.com/cn/support/service-day/
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希望能够帮助到您,有问题可以继续联系仓仓。
HONOR2410303604278  LV7  发表于 3 天前 西藏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
HONOR2403084882176  LV7  发表于 3 天前 内蒙古 来自:荣耀100 Pro 写真相机
还行
HONOR2401138077788  LV8  发表于 3 天前 山西 来自:荣耀100 Pro 写真相机
还没有
是旭呢  LV7  发表于 3 天前 山东 来自:荣耀100 写真相机
没有
酥酥小小  LV7  发表于 3 天前 江苏 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我的今天就突然不灵了,但是我重启一下又好了
大猩猩呀i  LV7  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我之前同一根手指能录入3次(按理识别到已存在是录不进去的),应该能提高解锁成功的概率,但还是一样经常性解不开。
后来我录入了第4个指纹,这次我没有按录入提示那么去录入。我是一直用中间部分录入加大力度。
目前用起来没啥问题了,去指纹识别只能识别出来3和4了,基本都是4,3都是偶尔出来。1和2完全识别不了!!!4个指纹全是同一根手指 有没有升级后指纹触控不灵的?
大猩猩呀i  LV7  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀100 Pro 写真相机
如果识别率好的话,同一根手指应该只能录入1个。
会提示指纹已存在 有没有升级后指纹触控不灵的?
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