荣耀 v5 折叠铰链异响 有胶体一直外出 屏幕抚摸声音异响 官方检测说 这个确实有问题但是上面领导不让换 建议正常使用

作为一个荣耀的忠实粉丝，从荣耀 v2 开始基本上都已经大大小小购买使用了 10 台左右，说真的表现都不错也没有出现什么问题。这台 v5 是我刚刚从 v3 换来的，但是一直出现各种小问题 折叠转轴有胶体溢出，屏幕小黑点，屏幕异响伴随着展开不直。随后我去了北京售后服务中心，工作人员告诉我没有任何问题，这个质量就是这样的用起来没有问题就行了。这个设备问题相当多服务人员态度极差！也去 12345，12315 投诉了，很霸气说的这个是轻微异响，我反问荣耀是不是你能代替国家来制定分贝大小？同时购买 3 台就我这台这样 你们打电话来解释说没有任何问题？后续打电话让等到倒闭都不解决

我的外壳无原无故还掉了二点漆，拿到专卖店去检查。他们还硬说我是磕碰的

人家就没打算给你处理，我也出问题了就是拖，真**

z青黛z 发表于 2025-9-5 11:54
人家就没打算给你处理，我也出问题了就是拖，真**

层主您好，嘀嗒注意到您的问题，这是因为400全系主摄支持OIS光学防抖，因此摄像头模组内预留的间隙会更大，来保证马达拥有充足的活动空间进行对焦和防抖，所以晃动/敲击时可能有响声，但不会影响摄像头的正常使用，采用这种大尺寸摄像头晃动异响为普遍现象，日常使用中不会主动发出声音，正常使用范围内的晃动不会磨损相机组件，请您放心使用。后续您还有其他问题可以随时咨询嘀嗒，祝您生活愉快！

放心，我的magicpad3也是鍵盤有問題，即使檢測中心說了的確存在問題，線上售後也只會跟錄音機一樣堅持是外觀問題。不跟你處理

HONOR2507058996943 发表于 2025-9-5 12:56
放心，我的magicpad3也是鍵盤有問題，即使檢測中心說了的確存在問題，線上售後也只會跟錄音機一樣堅持是外 ...

@HONOR2507058996943 层主您好，非常抱歉给您带来不便，针对您的问题春来已经在后台留言，辛苦查看后台了解详情。辛苦您查看。

@z青黛z 感谢您的回复，非常抱歉给您带来困扰了，如果您的手机已经影响正常使用，嘀嗒建议您先备份好重要数据，并携带相关购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测，这也是为了清楚导致问题的原因，最后感谢您对荣耀的支持。
【温馨提示】如果您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）。9月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我的V5半年不到，除了有异响，内屏也坏了，以后不买荣耀了，品控太差

HONOR2308164965444 发表于 2026-1-3 01:12
我的V5半年不到，除了有异响，内屏也坏了，以后不买荣耀了，品控太差

层主，元旦快乐，小蛋有关注到您的内容，关于您的问题，由于无法实际接触到您的设备，如果您担心设备有问题，或使用有明显异常，请您提前备份好数据，并携带相关购机凭证，到附近的荣耀授权服务中心进行检测。温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。（您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）1月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

我在上年7月买了magic v5，这周突然发现手机内屏有有一条白色的竖线，合起手机合到一半的时候屏幕有中间出现凸起的情况。今天去了门店去维修，维修人员检查了外观，说我手机有磕碰或者高空跌落的情况（1米以下），是人为原因，不同意补修。但我就不明白了，请问大家用手机，重来没有试过掉落地上吗？如果因为掉在地上就有问题，这难道不是手机质量问题吗？还要不保修，这样不但是质量不行，售后也有问题。我今天在售后全程录视频，维修人员说要问问厂家和领导，如果最终不同意补修，需要付钱，我绝对硬刚。我买荣耀品牌的手机都10台左右了，这次的经历实在令我太失望，如果解决不好，这次是我最后一台荣耀品牌的手机。