信号不行，rt

上个月淘了一个mate40pro，就是续航不行，其他我感觉完全吊打magic5。刚在等电梯就刷不出视频。mate40进电梯过后一会才回会没网，还没出电梯就连到WiFi，断流问题不知道169解决没有

楼主您好，五一劳动节快乐，禾未关注到您的问题了，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，关于您信号不好的问题，为您查询到以下方案辛苦您查看：
1.一些较封闭的室内环境，例如电梯内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
更多方案辛苦您查看链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

温馨提示：如您需要前往服务店，建议您在前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及，以免您白跑一趟。
5月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
辛苦您尝试一下上述方案，查看是否会有改善。祝您节日安好，百事从欢。

同时关于您反馈的断流问题，请问您是使用移动数据时会断流还是使用WiFi时会断流呢？禾未也是非常想帮助到您的，辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

凑合用用了

唉

169网络是差多了

奶中特仑苏 发表于 2025-5-2 23:20
凑合用用了

层主您好，五一劳动节快乐，请问您是跟楼主一样遇到断流问题吗？请问您是手机使用移动数据流量上网还是WIFI时，出现断流情况吗？若是使用移动数据流量上网出现断流情况，您可以看下您是否是在某个区域出现的问题，如其他场景都会出现该问题，您可以根据下方操作方式尝试一下，看看能否帮助到您：
1.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
2.建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
若以上方案未改善您的问题或有其他问题，您可以随时联系旋旋。

@feihpx0000 层主您好，五一劳动节快乐，很抱歉给您带来不好的使用体验，关于您反馈网络不好的问题，请问您是在使用WiFi的场景下还是使用移动数据的场景下感知网络不好的呢？期待您的回复，以便悠悠更好的为您解答。

@feihpx0000 层主您好，非常感谢您的回复，关于您反馈使用移动数据流量不稳定的问题，悠悠为您查询到以下方案，辛苦您尝试排查一下：
1.流量使用超出运营商套餐限额，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.网络环境影响，建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差/信号差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
3.如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。）
您可以尝试以上方案，若是无法解决可以随时联系悠悠，悠悠会尽力协助您的，最后祝您喜乐无忧，希望您能有个轻松愉快的五一假期。