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关于微信长按图片黑屏到锁屏界面问题

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HONOR2502252359000  LV3  发表于 3 天前 四川 来自:荣耀200 写真相机
如图,长按公众号内图片即黑屏,诸位可有解决办法?手持荣耀200,才买2个月,WIFI断流与续航不行我都忍了,打游戏经常卡顿, 就是突然卡死了不动,起码等十几秒二十几秒才才有反应,我也忍了,越用发现问题越多。找过很多次客服,但每次都是给一些没用的建议,比如重置、更新之类,但没任何作用。忍不了了,客服一直都是让寄去检测,但是寄去检测了我用啥?而且一次就要浪费好多时间。实在不行只能打骨折换了。 关于微信长按图片黑屏到锁屏界面问题 关于微信长按图片黑屏到锁屏界面问题 关于微信长按图片黑屏到锁屏界面问题
评论11
HONOR2410317447995  LV6  发表于 3 天前 重庆 来自:荣耀200 Pro 写真相机
大概率是你这台机器有啥硬件问题了

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关键就是已经过了7天无理由,退又退不了,换又要墨迹半天,送检浪费时间墨迹很久,大概率还是没任何问题这个结果。只能打骨折换了,第一次用荣耀,只能说体验稀烂。  发表于 3 天前  四川
你这情况确实难顶  发表于 3 天前  重庆
每天进步的星  LV8  发表于 前天 01:59 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
备份好所有个人数据,恢复出厂设置看看了

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换机换骁龙8系列的,或者天玑9000系列的,旗舰系列的芯片会稳当点  发表于 前天 02:05  北京
荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 前天 09:48 湖南 来自:浏览器
楼主您好,鑫鑫这边看到您反馈的微信图片的问题已经有小达人在跟进处理中了,辛苦您查看一下私信。

针对您反馈的续航、卡顿的问题,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下!


针对您反馈的WiFi断流的问题,这边帮您整理了如下方案,您可以尝试一下:
1、如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
2、建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
更多具体详细的方案您可以参考以下链接:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
辛苦您根据链接内容尝试一下。希望对您有帮助,您这边后续有其他问题也可以随时联系我们。
荣耀小达人丶鑫鑫 荣耀答答团  发表于 前天 09:48 湖南 来自:浏览器

温馨提示您,建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。5月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
乾耀华  LV5  发表于 前天 15:08 内蒙古 来自:荣耀200 Pro 写真相机
你的手机升级到最新系统了吗?如果没有,请升级到最新系统再说。

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关于某些应用长按图片黑屏并进入锁屏的bug,我也遇到过,应该是旧系统bug。  发表于 前天 15:10  内蒙古
升级后续航如何?其他机友说的拍照负优化为真吗?我比较关心续航问题,现在续航只能算是勉强够用,如果升级后续航再砍肯定不够用。而且早已提交反馈,客服那边明知道有这个问题,和我一直虚与委蛇,其他人也有反馈,荣耀工程师硬是不知道问题在哪,连问题出在哪里都弄不清楚,连大致的问题触发机制与可能的原因都给不出来,令我不信任荣耀这个品牌。如果升级负优化,那也只能打骨折出了,没任何使用价值。  发表于 前天 16:02  四川
HONOR2502252359000  LV3  发表于 前天 17:25 四川 来自:荣耀200 写真相机
已解决100%问题
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