荣耀MagicOS9.0.0.169版本逐渐推送！

好

大家升级后接来电通话有没有没声音的情况？去电正常着。

HONOR2407125021432 发表于 2025-5-8 12:48
大家升级后接来电通话有没有没声音的情况？去电正常着。

层主您好，很抱歉给您带来不便，请问只有系统自带的电话接听后无声吗？微信别人来电是否正常呢？是否跟所有人通话都无声呢？还是特定的人呢？
1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。

3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
注：此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证到附近的荣耀授权服务中心检测。
温馨提示：若涉及前往服务中心建议您提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。@HONOR2407125021432  

@HONOR2402281542833 层主您好，禾未有关注到您的咨询，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

遥遥领先