网络卡的要死

不是你一个人，我也是

HONOR2405302299175 发表于 2025-4-12 11:15
不是你一个人，我也是

层主您好，抱歉给您带来不好的体验，请问您是使用wifi卡顿是吗？您可以尝试以下方案改善：
1.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
2.如果只是某些应用上网异常，建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
3.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
详细方案您可以参考以下链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：如涉及到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
佳辉很荣幸为您服务，后续若您有其他疑问，您可以随时联系佳辉。

我也有同样问题，我还以为是网络运营商的问题呢

等下个版本吧，这个版本已经废了

@HONOR2404133046927  层主您好，抱歉给您带来不好的体验，佳辉看到您的问题已有小达人正在跟进，辛苦您查看一下私信。

@HONOR2403133690904 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。绵绵会尽全力帮助您的。若您是wifi卡顿，您可以参考下以上小达人佳辉在12的回复方案，希望能帮助到您，同时绵绵也建议您尝试更换wifi网络对比观察看是否还会出现卡顿现象。
如若您是使用移动数据不稳定导致，您可以参考以下方法尝试改善：
1.建议您可以打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，点击接入点名称 (APN)进入移动数据设置界面，打开右上角的三个点，点击重置为默认设置。
2.建议您进入设置，搜索还原网络设置，点击还原网络设置。（此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录，请您谨慎操作。）
您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/这个链接排查尝试，辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，请及时联系绵绵，绵绵很乐意为您服务。
温馨提示：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

@HONOR2109033817740 层主您好，非常抱歉前面给您回复错了，关于您反馈网络卡顿的情况，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。ps：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录。
若该方案未能帮助到您，您可以随时联系奶茶。