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你们相机会出问题吗

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HONOR2206211183738  LV7  发表于 2025-4-9 22:28:46 河北 来自:荣耀70 5G
真调用不了相机,一出现就只能重启,不然像微信什么的调用不了相机
评论26
骑老奶奶闯红灯  LV6  发表于 4-9 23:23:44 属地未知 来自:PC-VOC

     楼主您好,有收到您反馈的情况,感谢您的反馈,若您遇到了无法使用相机的情况嘉欢建议可以尝试如下方案看看能否解决您的问题:
    1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测,根据提示操作,如果检测结果有异常,按照检测结果建议进行处理
    2.清除相机数据,进入设置,搜索应用管理,找到相机,点击存储 > 删除数据。注:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
若上述无法缓解您的情况可以参考更多操作详情:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
【温馨提示】版本更新不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全,升级前请您提前备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据。清除相机数据并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。
恢复出厂设置或者前往服务中心建议最好备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
前往服务中心请备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电联门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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若是按照上述方案仍无法缓解您的情况,后续可以随时再联系嘉欢。  发表于 4-9 23:24:54  湖南
HONOR2310309080784  LV5  发表于 4-10 10:21:45 浙江 来自:荣耀Magic6
相机 bug 我也遇到了
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 4-10 10:35:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2310309080784 发表于 2025-4-10 10:21
相机 bug 我也遇到了


层主您好,收到您的反馈了,辛苦您参考上述小达人的方案,如果上述方法没有帮助到您,辛苦您及时告知哦。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

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不行的  发表于 4-10 11:27:41  浙江
很抱歉给您带来不便,为了更好帮到您,关于您的问题阿遥已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 4-10 17:30:44  湖南
HONOR2205201674795  LV7  发表于 4-10 11:18:35 广东 来自:荣耀70 Pro+ 5G
会边边变形

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好吧  发表于 4-10 16:47:00  湖北
荣耀小达人丶子茂 荣耀答答团  发表于 4-10 12:35:57 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2205201674795 发表于 2025-4-10 11:18
会边边变形


层主您好,有关注到您发布的内容,请问您是使用超广角拍摄时出现的变形吗?子茂查询到:
1、可以点击拍照界面右侧白点,手动切换到1x普通模式。
注:若以上方法无法切换:可以点击拍照界面预览底部变焦图标,手动切换到1x普通模式。
2、调整拍摄主体在中心位置。
3、调整拍摄距离和角度,拉远距离和正对着拍,可以有效降低透视畸变。
后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
HONOR2207311560839  LV6  发表于 4-10 15:48:05 河北 来自:荣耀70 5G
出了相机闪退打不开
荣耀小达人丶丸子 荣耀答答团  发表于 4-10 16:25:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2207311560839 发表于 2025-4-10 15:48
出了相机闪退打不开


层主您好,很抱歉给您的使用带来不便了,丸子核实到出现您描述的相机闪退问题可能是由于相机的算法、应用稳定性、器件等问题导致,根据您描述的情况,建议您可以尝试如下操作:
1、打开手机的设置-应用-应用管理-相机-存储-删除数据,请您放心此操作不会删除您的图库数据,仅还原相机设置等数据。
2、清除数据后您可以再尝试打开相机,验证问题是否重复出现。
如果上述方法没有帮助到您,您也可以尝试2楼小达人的方案,如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
温馨提示:升级系统、恢复出厂设置、前往服务中心之前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。若是需要前往服务店,建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>服务门店中找到最近的服务中心。
荣耀小达人丶丸子 荣耀答答团  发表于 4-14 15:34:11 湖南 来自:浏览器
@HONOR2207311560839 层主您好,看到您在此链接https://club.honor.com/cn/thread-29347758-1-1.html?extra=page%3D1有反馈过相机相关问题,若您在尝试清除数据等方式后还是出现相机闪退问题,则可能是手机硬件问题,需要前往服务店进行维修,由于丸子不确定您手机的具体情况,无法核实到具体要进行哪些部件的维修,因此具体维修费用需要以服务店检测为准。
温馨提示:5月2、3、4日为荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.honor.com/cn/support/service-day/
后续如仍有其他问题,欢迎您随时反馈。
韩军明  LV7  发表于 4-14 22:52:29 四川 来自:荣耀70 Pro 5G
有问题,遇到两次原相机闪退了
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