更新完新版本，网速时好时坏

邦主爱搞机 发表于 2025-4-6 14:49
打王者用流量很不稳定，用wifi倒是没问题

层主您好，小玟有关注到您发布的内容，感谢您的反馈，关于您手机使用移动数据流量上网慢的情况，辛苦您尝试以下方法排查：
1、请确认是否为SIM卡相关原因，部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2、确认是否为网络环境影响，建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢（如在电梯内、高铁站等地），换到其他地方后就可以恢复正常。
3、可能是运营商网络故障影响，网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
如果上述方法没有帮助到您，辛苦您及时告知小玟。

蓝牙信号和 wifi 信号很不稳定

昨天晚上WIFI信号差，刚刚流量信号差，满格信号一会变4g一会儿变5g。呵呵了

HONOR2409188643709 发表于 2025-4-6 22:46
蓝牙信号和 wifi 信号很不稳定

层主您好，关于您反馈WiFi不稳定的问题，希望以下方法能够帮助到您：
1.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：会删除WLAN和蓝牙连接记录）
3.建议您关闭手机蓝牙后，再次尝试是否正常。
更多方法：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2409188643709 层主您好，关于您反馈“蓝牙不稳定”的问题，请问具体是遇到什么故障呢？您可以描述给小美。

HONOR2401047171711 发表于 2025-4-6 22:55
昨天晚上WIFI信号差，刚刚流量信号差，满格信号一会变4g一会儿变5g。呵呵了

层主您好，关于您反馈5G信号跳变的问题，是由于手机在待机或上网时，会根据网络情况选择最优的网络，发生网络切换时，会根据新的网络信号来显示。
如果您在上网时（如看视频、下载文件、视频电话等），发现5G信号格数会跳变，这是正常现象，请您放心使用。
关于您反馈WiFi、流量信号差的问题，小美看到已有小达人在跟进了，您可以查看：https://club.hihonor.com/cn/forum.php?mod=viewthread&tid=29335441&page=2

@HONOR2401047171711 层主您好，绵绵有看到您回复的相关问题情况，让您产生这样的困扰，实在很抱歉，关于您反馈的连接WIFI出现信号差的情况，目前绵绵为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试，查看网络是否恢复。
2.辛苦您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。PS：会删除WLAN和蓝牙连接记录
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系绵绵。
温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

@HONOR2401047171711 关于您反馈5G信号跳变的问题，可能是由于手机在待机或上网时，会根据网络情况选择最优的网络，发生网络切换时，会根据新的网络信号来显示。
如果您在上网时（如看视频、下载文件、视频电话等），发现5G信号格数会跳变，这是正常现象，请您放心使用。
若您的问题还是没有改善，辛苦您及时联系绵绵。

楼主您好，感谢您的回复，关于WiFi的问题，您可以尝试将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi，或者进入路由器配置界面，查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启，请您关闭IPv6开关再尝试。
移动数据上网的情况，您可以尝试打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。

更多详细信息您可以查看以下链接：WiFi：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
移动数据：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
如果这些方法都没有帮助到您，辛苦您再次联系枫泽。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。