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    更新完新版本,网速时好时坏

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    荣耀小达人丶玖月 荣耀答答团  发表于 4-6 13:08:24 属地未知 来自:PC-VOC
    RyoLan 发表于 2025-4-6 02:09
    玩游戏就会断流,其他没感觉


    层主您好,有关注到您的问题,建议您尝试以下方案进行改善:
    1、请观察是否为区域网络问题
    您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
    2、请重启手机或开关飞行模式
    部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3、还原网络设置,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
    此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作。
    4、请确认是否为个别应用或网站异常断连,如果有且只有一个应用使用过程出现网络异常,但其他应用正常。建议您联系对应三方应用反馈此问题。
    若后续还有其他问题,欢迎随时联系玖月。
    HONOR2309257175434  LV4  发表于 4-6 13:16:28 广东 来自:荣耀Magic7 Pro
    这信号差的不是一点呀,WIFI也是经常断网

    评论

    是嘞  发表于 4-6 14:34:07  河南
    HONOR2401299193160  LV7  发表于 4-6 13:16:45 福建 来自:荣耀Magic6 Pro
    网络很差
    荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 4-6 13:21:38 属地未知 来自:PC-VOC
    梁上的蚂蚁 发表于 2025-4-6 11:28
    是的,特别是刷抖音,5G掉4G还掉网,把网关了过一会又好了,啥情况这是



    层主您好,收到您反馈的情况了,如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    如若不符合以上的情况的话,辛苦您参考以下方案,希望能够帮到您。
    1、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角,选择重置为默认设置尝试。
    2、建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
    还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    更多排查方案可进入链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/

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    温馨提示:4月4、5、6日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。前往服务中心之前建议提前电话联系门店,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。  发表于 4-6 13:22:00  湖南
    荣耀小达人丶旋旋 荣耀答答团  发表于 4-6 13:36:24 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2309257175434 发表于 2025-4-6 13:16
    这信号差的不是一点呀,WIFI也是经常断网


    层主您好,非常抱歉给您带来了不好的体验,关注到您的问题,关于信号差的问题,辛苦您尝试以下方案改善:
    1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰,导致手机信号变差。
    2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
    3.请您取出电话卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,建议将电话卡保持清洁后尝试。
    关于您反馈WiFi断网的问题,请问是时不时断开重连的问题吗?如是:
    1.请您重启手机后,下拉通知栏,长按WLAN图标,在WLAN界面查看确认。如果信号较弱,手机出现断开重连情况是正常现象,建议您移步到信号较好的地方使用。
    2.如果您的手机WLAN网络是待机时断开,亮屏时网络重连,您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接,设置方式如下:在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。
    若后续有任何问题,欢迎随时联系我们。
    荣耀小达人丶绿桥 荣耀答答团  发表于 4-6 13:45:41 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2401299193160 层主您好,绿桥有关注到您的问题,为您查询到此问题已在(https://club.honor.com/cn/thread-29336587-1-1.html)板凳楼有小达人跟进并回复了您,辛苦您点击链接查看。
    邦主爱搞机  LV7  发表于 4-6 14:49:19 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
    打王者用流量很不稳定,用wifi倒是没问题
    HONOR2404073397369  LV6  发表于 4-6 14:51:05 陕西 来自:荣耀Magic6 Pro
    是要尤其是微信网络有点差
    荣耀小达人丶小蓝 荣耀答答团  发表于 4-6 15:06:40 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2209244990854 层主您好,小蓝有关注到您反馈的问题,出现这种情况确实是影响了您的用机体验,请问您是使用WiFi还是数据出现断流的情况呢?若是WiFi断流,建议您重启路由器尝试,查看信号是否恢复正常。
    若是移动数据出现断流的情况,请确认是否为个别应用或网站异常断连如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    辛苦您先排查上述方案,若后续仍有问题,可以随时联系小蓝。
    荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 4-6 15:50:07 湖南 来自:PC-VOC
    HONOR2404073397369 发表于 2025-4-6 14:51
    是要尤其是微信网络有点差
    层主您好,请问您是出现移动数据断流的问题吗?如果是的,辛苦您先参考以下方法是否有所帮助:
    1.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    2.建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试,此操作会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
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