“文档自动收藏”出现问题了

我的印象中笔记本和手机中的“文档自动收藏”中的各种文档都是可以实时同步的。我在笔记本的“文档自动收藏”中打开的word文档，进行编辑后，手机中的“文档自动收藏”中的同名文件的内容是可以同步更新的。我一直觉得就算是为了这个功能买了这个荣耀笔记本也挺值的，省了我像以前那样在手机和笔记本之间传来传去的中间步骤了。可是现在这个功能突然失灵了，上午的时候还好好的，刚才5点多钟打开电脑的时候发现笔记本的“文档自动收藏”中的文档比手机中的“文档自动收藏”中的文档数量少了好几个，同步更新功能我一直是打开的，试过退出“荣耀电脑管家”和“荣耀超级工作台”然后再重新打开，也试过将笔记本和手机的WiFi关闭后再重新连接，但问题依旧，整得我不敢这么处理重要文件了。请问各位坛友遇到这个问题吗，这是bug吗？怎么解决呀？

您好楼主，关于您的问题我已经了解，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

好的楼主，非常抱歉给您带来不好的使用体验了，为了更好的帮助到您，千泷已经私信回复您了，您可以抽空查看下。

您好，我是收藏空间的开发，您反馈的问题我们收到了，我们会尽快安排看一下，谢谢。