笔记本睡眠后，时间久一点再唤醒变重新开机

买了十来天的电脑，总共没用几次，已经遇到好几次睡眠后唤醒变重新开机了，之前运行的软件全部不见了，唤醒以后有部分软件是自己启动，启动的软件也都是设置的开机自动启动的软件，并不是休眠之前的那些软件。
还有一个问题，休眠后WLAN就连不上了，也是概率出现，WLAN图标或者是蓝牙的图标直接在右下角不见了。用的并不是校园网，控制面板里面看也没有消失，也没有感叹号。电脑管家里面的驱动也都更新过了

打电话客服说让把睡眠设置成从不，这不是解决的办法啊。有没有大佬知道这个是什么问题啊，是硬件问题还是系统软件之类的问题啊？

求各位大佬支招

睡眠那个设置，我全部都是系统默认的，我看任何动作都是睡眠的，我没有动过




WLAN的问题，不是手动选择的问题，是WIFI图标已经不见了，网卡里面我去启用，只显示已启用，但是图标还是灰色的，右下角直接没有WIFI，没法连接，必须重启。

两个问题加在一起，所以这电脑不是在重启，就是在重启的路上。针的很影响使用

笔记本是X14锐龙版

已经找售后换了新机器了，新机器没问题