笔记本睡眠后，时间久一点再唤醒变重新开机

买了十来天的电脑，总共没用几次，已经遇到好几次睡眠后唤醒变重新开机了，之前运行的软件全部不见了，唤醒以后有部分软件是自己启动，启动的软件也都是设置的开机自动启动的软件，并不是休眠之前的那些软件。
还有一个问题，休眠后WLAN就连不上了，也是概率出现，WLAN图标或者是蓝牙的图标直接在右下角不见了。用的并不是校园网，控制面板里面看也没有消失，也没有感叹号。电脑管家里面的驱动也都更新过了

打电话客服说让把睡眠设置成从不，这不是解决的办法啊。有没有大佬知道这个是什么问题啊，是硬件问题还是系统软件之类的问题啊？

求各位大佬支招

楼主您好，我们也是高度重视您的问题的，很抱歉给您带来了不好的使用体验了，这边为您核实到如下方案：
您这边笔记本睡眠后是否有合盖呢，若有，您这边可以尝试：
设置合盖为睡眠，电脑不会关机。
Windows10：请选择 ”开始 ”，然后选择 ”设置” >系统 > 电源和睡眠” >其他电源设置。请选择 ” 选择关闭笔记本计算机盖的功能”。 在“关闭盖子时”旁边，选择“睡眠”，然后选择“保存更改”。
Windows11：进入控制面板>硬件和声音>电源选项，选择 ” 选择关闭笔记本计算机盖的功能”。 在“关闭盖子时”旁边，选择“睡眠”，然后选择“保存更改”。

针对您反馈的关于WLAN的情况，您这边是否有接入电源呢，若没有接电源出现该情况，您这边可以尝试：
请手动选择需要连接的WLAN热点，重新再手动尝试连接下
重新打开WLAN开关查看网络连接；
先打开飞行模式，然后在关闭飞行模式；
建议您在使用笔记本的时候，可以插上电源进行正常办公使用。

睡眠那个设置，我全部都是系统默认的，我看任何动作都是睡眠的，我没有动过




WLAN的问题，不是手动选择的问题，是WIFI图标已经不见了，网卡里面我去启用，只显示已启用，但是图标还是灰色的，右下角直接没有WIFI，没法连接，必须重启。

两个问题加在一起，所以这电脑不是在重启，就是在重启的路上。针的很影响使用

笔记本是X14锐龙版

好的楼主，您反馈的问题鑫鑫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下！

win11的系统bug，试试 这个
win11的在睡眠模式中经常性自动重启或自动唤醒解决方案 - 知乎 (zhihu.com)
https://zhuanlan.zhihu.com/p/614337609

已经找售后换了新机器了，新机器没问题