首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 求求恢复天际通的正常使用。

求求恢复天际通的正常使用。

[复制帖子标题和链接]

12466

荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2-1 10:03:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春节快乐,荣耀Magic5升级至MagicOS 9.0系统后,天际通无法使用,可根据以下步骤向华为方申请退款服务:
请关注华为天际通微信公众号>境外流量>申请退款,按照页面提示填写人工退款问卷,将于15个工作日内处理。
询人工退款进度:请在华为天际通微信公众号的对话框中反馈,或者进入天际通App > 我的 > 帮助与客服 > 问题与建议中说明诉求,填写完带*的相关信息后,提交套餐交易号截图,客服收到后将尽快为您处理。查看套餐交易号路径:天际通App > 我的 > 订单 > 历史订单,选择订单并复制单号或截图。

评论

我只是希望,后续版本更新能恢复天际通,不能恢复的话,就不能恢复吧。  发表于 2-2 03:46:54  比利时
非常抱歉,还请您查看一下私信。  发表于 2-2 08:53:56  湖南
okok  发表于 2-3 13:03:56  比利时
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表