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求求恢复天际通的正常使用。

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HONOR2402129438687  LV4  发表于 2025-2-1 04:28:50 比利时 来自:荣耀Magic5
本帖最后由 HONOR2402129438687 于 2025-2-1 04:34 编辑

工程师们春节好!!!
希望在后续版本中可以恢复天际通的正常使用。
问题如下,天际通可以正常购买,但是启动无法成功。
原来是8.0的系统,现在系统是9.0,本以为跟随系统升级后天际通也能升级到最新版(应用市场已经下架天际通,无法升级最新版),没想到直接不能正常启动了。
(目前使用,环球行,用过的大家可以评价下和天际通比谁的性价比高) 求求恢复天际通的正常使用。 求求恢复天际通的正常使用。 求求恢复天际通的正常使用。
产品型号PGT-AN00
出现频率经常
问题类型其他
应用名称天际通数据服务
应用版本11.2.7.300
系统版本PGT-AN00 9.0.0.132(SP2CHNC00E132R4P9)
评论10
荣耀小达人丶瑾曦 荣耀答答团  发表于 2-1 10:03:04 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,春节快乐,荣耀Magic5升级至MagicOS 9.0系统后,天际通无法使用,可根据以下步骤向华为方申请退款服务:
请关注华为天际通微信公众号>境外流量>申请退款,按照页面提示填写人工退款问卷,将于15个工作日内处理。
询人工退款进度:请在华为天际通微信公众号的对话框中反馈,或者进入天际通App > 我的 > 帮助与客服 > 问题与建议中说明诉求,填写完带*的相关信息后,提交套餐交易号截图,客服收到后将尽快为您处理。查看套餐交易号路径:天际通App > 我的 > 订单 > 历史订单,选择订单并复制单号或截图。

评论

我只是希望,后续版本更新能恢复天际通,不能恢复的话,就不能恢复吧。  发表于 2-2 03:46:54  比利时
非常抱歉,还请您查看一下私信。  发表于 2-2 08:53:56  湖南
okok  发表于 2-3 13:03:56  比利时
HONOR2311018407728  LV4  发表于 2-15 20:33:51 山东 来自:荣耀Magic5 至臻版
同求啊

评论

哥们,就用环球行吧,要不就换手机  发表于 3-18 08:51:46  英国
HONOR2411235463398  LV3  发表于 4-17 21:04:22 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
环球行能在海上游轮使用么

评论

你只要能在信号覆盖范围内就可以。但是海上游轮距离陆地(信号)远的话,是不能用的。  发表于 4-18 05:14:38  西班牙
荣耀小达人丶小宝 荣耀答答团  发表于 4-17 22:37:41 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411235463398 发表于 2025-4-17 21:04
环球行能在海上游轮使用么


层主您好,感谢您对荣耀的支持,荣耀环球行是一款提供出境网络流量服务APP,在境外无需SIM卡,可在全球100多个国家和地区一键接入当地运营商优质网络,关于您咨询在海上游轮是否可以使用,我们这边也是非常希望能够帮到您的,小宝已经私信您了,还请您查看一下私信。
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