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    微信后台来电没有声音提示

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    HONOR2412175543278  LV4  发表于 2025-1-18 01:39:54 天津 来自:荣耀Magic7
    微信后台运行,看新闻、短视频或者黑屏,在荣耀客服电话沟通后所有设置都正确情况下,微信来电语音或者视频通话手机不响并且没有通话界面,对方挂机后能弹出通知。
    评论11
    HONOR2412011618828  LV7  发表于 1-18 01:46:36 福建 来自:荣耀Magic5 Pro
    通知没开?

    评论

    我的情况是在联系客服电话沟通下,客服手把手教我设置一遍后又继续出现了此问题。电话语音不响,也没有通知弹窗。  发表于 1-20 14:25:33  天津
    你想简单了  发表于 1-22 00:03:43  天津
    你要叫什么名字  LV7  发表于 1-18 04:58:17 辽宁 来自:荣耀Magic7 Pro
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-18 13:32:10 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,诗扶有关注到您的问题,很抱歉给您带来了不好的使用体验,您有提到已经尝试过一些设置,请问您具体有尝试过哪些设置呢,还麻烦您告诉一下诗扶,以免诗扶给您提供重复的排查方案;
    请问您在接收到普通的微信消息时(非微信电话),系统是否会正常提醒呢?为了更好地跟进您的问题,还辛苦您回复一下诗扶,给您添麻烦了还请您谅解,期待您的回复。

    评论

    暂时就这个问题,都是微信来电后,没有提示音也没有语音等待接通的界面,就算未接到,也该有弹窗通知。不管是黑屏待机还是后台运行。然后把那些相关的设置再重新操作一次又恢复正常了。  发表于 1-20 14:31:15  天津
    这些相关设置也是按照之前联系电话客服指导下操作的,正常后就没动过,过了一周左右,18号又开始没有了。  发表于 1-20 14:33:45  天津
    然后我再次操作了一次,到今天20号还是正常的  发表于 1-20 14:35:08  天津
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-20 18:03:15 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,感谢您的回复,诗扶有了解到您的情况,如果后续您的问题再次复现,还请您告知诗扶,诗扶会继续协助您处理问题,这个问题给您添麻烦了还请您谅解。
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-22 18:28:07 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,诗扶有看到您在发布的新帖中提到您的问题复现,诗扶这边给您整理了几个方案辛苦您尝试一下,看是否对您有帮助:
    1. 开启微信应用内部的通知功能,进入微信> 我>设置>新消息通知中,打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
    2. 微信账号同时登录电脑端情况下,会默认在电脑端进行消息提醒,导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录,请在手机端设置:微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录,手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
    3. 检查是否处于静音、振动、免打扰模式,进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是,先将手机设置成响铃模式,并将音量加大,关闭免打扰模式。
    荣耀小达人丶诗扶 荣耀答答团  发表于 1-22 18:28:12 湖南 来自:浏览器
    如果以上方案对您没有帮助,您也可以尝试此链接中的其他方案:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
    给您添麻烦了还请您谅解,如果后续您的问题依旧存在,还请您告知诗扶,诗扶也会继续协助您处理这个问题,期待您的回复。
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