微信后台来电没有声音提示

微信后台运行，看新闻、短视频或者黑屏，在荣耀客服电话沟通后所有设置都正确情况下，微信来电语音或者视频通话手机不响并且没有通话界面，对方挂机后能弹出通知。

啊

楼主您好，诗扶有关注到您的问题，很抱歉给您带来了不好的使用体验，您有提到已经尝试过一些设置，请问您具体有尝试过哪些设置呢，还麻烦您告诉一下诗扶，以免诗扶给您提供重复的排查方案；
请问您在接收到普通的微信消息时（非微信电话），系统是否会正常提醒呢？为了更好地跟进您的问题，还辛苦您回复一下诗扶，给您添麻烦了还请您谅解，期待您的回复。

楼主您好，感谢您的回复，诗扶有了解到您的情况，如果后续您的问题再次复现，还请您告知诗扶，诗扶会继续协助您处理问题，这个问题给您添麻烦了还请您谅解。

楼主您好，诗扶有看到您在发布的新帖中提到您的问题复现，诗扶这边给您整理了几个方案辛苦您尝试一下，看是否对您有帮助：
1. 开启微信应用内部的通知功能，进入微信> 我>设置>新消息通知中，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。
2. 微信账号同时登录电脑端情况下，会默认在电脑端进行消息提醒，导致手机无法收到消息提醒。若同时在电脑端登录，请在手机端设置：微信聊天主界面 > 点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭” > 并关闭手机静音。
3. 检查是否处于静音、振动、免打扰模式，进入设置>声音中查看是否开启静音、振动和免打扰模式。如果是，先将手机设置成响铃模式，并将音量加大，关闭免打扰模式。

如果以上方案对您没有帮助，您也可以尝试此链接中的其他方案：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/
给您添麻烦了还请您谅解，如果后续您的问题依旧存在，还请您告知诗扶，诗扶也会继续协助您处理这个问题，期待您的回复。