magic7pro打微信视频声音问题

magic7pro打微信视频，对面的人反馈存在声音音量小的问题，反复多次出现

楼主您好，感谢您的反馈，此现象是手机AI降噪模式在通话中滤除了周围的环境噪声，为了让对端听到的人声更清晰，如果您不想使用该功能，也可以关闭使用。关闭方法：视频通话时，下拉状态栏，关闭AI降噪开关。

您好，小美收到您的回复，您可以通过以下方法排查一下：
1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞。请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
3.请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。（此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。）
更多详情：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
（温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。）

我的magic7pro也是这个问题，打电话跟官方反馈了也没用。

HONOR2303023215282 发表于 2025-4-26 22:17
我的magic7pro也是这个问题，打电话跟官方反馈了也没用。

层主您好，为了更好的跟进您的问题，请问您有做哪些尝试呢？期待您的回复。

我也遇到这个问题 才买的 到手2个小时！第一次买安卓手机就这样 受伤了

HONOR2505274308412 发表于 2025-5-27 16:59
我也遇到这个问题 才买的 到手2个小时！第一次买安卓手机就这样 受伤了

层主您好，辛木关注到您反馈的情况，很抱歉给您带来不便，请问您在出现此情况时，是否是有开启第三方通话录音或者是在播放其他音频/视频或游戏场景的时候呢？辛木等待您的回复。

没有 就微信视频

@HONOR2505274308412 收到您的回复，辛苦您查看是否有开启ai降噪，若有开启，AI降噪模式在通话中滤除了周围的环境噪声，为了让对端听到的人声更清晰，如果您不想使用该功能，也可以关闭使用。关闭方法：视频通话时，下拉状态栏，关闭AI降噪开关。
非上述情况，辛苦您测试喜爱普通电话是否也有此情况。
辛苦您尝试一下上述方案，如仍有其他问题，欢迎您随时反馈。