中国移动app直接闪退无法进入了

不知道什么情况，用了几天中国移动app直接闪退无法进入，感觉aop都不能启动了，清空软件数据又对了
老是莫名问题，前面两天是微信无法定位

楼主您好，阿咩有关注到您反馈中国移动APP闪退的情况，您可以进入设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
1.可能是应用版本低，不兼容最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2.可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 > 删除数据 。
Ps：删除数据操作会将应用数据清除，建议您提前备份数据，避免数据丢失风险。
3.系统内存不足时，可能会导致部分应用出现闪退无响应的现象（如游戏类应用），请您及时清理内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
4.在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。（Ps：卸载重装会导致应用数据被删除，建议您提前备份数据）
5.建议您将设备恢复出厂设置或前往服务门店检测。
温馨提示：恢复出厂设置、前往服务门店前，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。

是的，我也遇到了，就荣耀和华为有这个问题，其他品牌都一切正常

HONOR2304047288498 发表于 2025-1-13 13:12
是的，我也遇到了，就荣耀和华为有这个问题，其他品牌都一切正常

层主您好，您反馈的问题核实到已有小达人答复，链接为https://club.honor.com/cn/thread-29146896-1-1.html，辛苦您查看一下。

​能够理解您，这是由于部分应用没有完全兼容最新的系统版本，您可以在设置中，搜索并进入应用管理，找到闪退的应用，点击存储>删除数据，清除缓存。然后从应用市场重新下载应用，登录帐号进行操作，查看是否恢复正常。
注：此操作会删除应用的所有数据，包括账户消息。（下一次打开该程序就像安装后第一次打开一样）。
如果还不能解决问题，您也可以反馈给三方应用厂商，等待后期应用版本更新适配。

楼主您好，阿咩再次核实到该现象为应用自身问题导致，请您将应用数据删除后再使用尝试。设置路径：手机设置>应用>应用管理>搜索并打开“中国移动”>存储>删除数据。我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。客服电话：10086。