通话异常，对方听不到声音

134版本通话对方会听不到声音，重新拨打又正常了，触发率大概在10%左右，平时电话较多，就很烦，之前108一次也没有出现过这种情况

正常

128也有这个情况 挂断再打就好了

不知道啥时候处理

不知道是不是系统问题

HONOR2411192646173 发表于 2025-1-5 22:14
不知道啥时候处理

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问您也是跟楼主一样的情况吗？若是的话，通话声音质量主要受音频发声相关器件、网络信号质量等影响；如果您的设备出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：
1、请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞
2、请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
3、请查看本机或对方电话信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。
4、如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行
5、、请您可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复，您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

电话少，还没遇到过

楼主您好，很抱歉给您的使用带来不便，辛苦您尝试进入我的荣耀APP进行检测设备发声是否正常，同时请您注意查看本机或对方电话信号是否正常，如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量，您可以移动到其他地点观察信号能否恢复正常。

@HONOR2408262871037 您好，有关注到您发布的内容，关于您的问题，荔枝核实到已经有小达人为您跟进服务并留言了相关方案，辛苦您查看一下：https://club.honor.com/cn/thread-29136566-1-1.html

我的也是，遇到好几次了