4 Pro 问题

这几天单纯刷抖音，有卡退现象，昨天晚上  一边充电一边打王者，没进游戏前分屏看会抖音，结果后面给我直接卡爆了，一直卡在王者页面，退游戏退不了，关机也关不了，息屏打开后还是一样，然后放了一晚上，白天打开又变正常。      给我整无语了，头一回这样，王者这么久了，兼容应该很好吧，你说打  永劫无间手游  卡退我能理解，但是打王者都能卡爆，不想说了
还有耗电是真的快呀。在家还好，出去外面开屏息屏，拍照几分钟，这电量夸夸往下掉，。
个人感觉，这个系列，4估计是最不好的，体验感真差，以前买的荣耀v20,用了三四年的时候，还是能正常使用，结果这个用了差不多两年就这样，真的没得说

出门多带充电宝就好，续航确实不行

HONOR2412055095967 发表于 2025-1-4 15:51
出门多带充电宝就好，续航确实不行

层主您好，关于您描述的问题，嘉欢核实到已有荣耀小达人在此链接中：https://club.honor.com/cn/thread-29123030-1-1.html为您跟进服务并留言了，辛苦您查看一下。

楼主您好，关于您反馈的手机卡死的情况，目前夏天为您查询到一些方案，建议您尝试一下；
1.辛苦您确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.辛苦您确认是否运行不兼容的应用程序，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
温馨提示：系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。希望能够帮助到您，若后续您有任何问题可以随时联系夏天。