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微信视频通话模糊不清

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magic大锤  LV5  发表于 2024-12-17 17:05:49 天津 来自:荣耀Magic6
视频通话模糊不清,发白
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称微信
应用版本8.0.54
系统版本BVL-AN00 9.0.0.128(C00E125R202P18)
评论2
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-12-18 00:10 湖南 来自:浏览器

楼主您好如果是您看到对方的画面模糊
(1)视频聊天时设备显示的是对方设备获取的图像,可能是对方设备录像效果不好或网速不好,您可尝试与不同的人发起视频,如果仅个别人的视频通话模糊,需要对方确认并排查问题。
(2)如果和多人通话都存在对方画面模糊的情况,该现象我们已和微信反馈,微信答复是手机温度过高以及网络较差两方面因素导致的,建议您将手机冷却降温并切换网络后再尝试。
(3)如果微信视频通话经常是晚上的时候模糊,白天多数正常。该现象我们已反馈过微信,微信答复晚上是上网高峰期,为了保证通话的稳定性施行的限流策略。
(4)如果微信视频刚接通后看对方模糊,过一会可以恢复。该现象我们已反馈过微信,微信答复是正常现象,视频接通后会进行动态调整,请您放心使用。
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-12-18 00:12 湖南 来自:浏览器

如果是对方看您模糊,
(1)视频画面在传输过程中会根据网络状态调节画质,网络信号不稳定,视频聊天画面分辨率会减低,可尝试切换其他网络,在网络环境稳定的情况下再次尝试。
(2)请检查前置摄像头录像是否模糊前摄像头区域镜头是否有脏污、灰尘。
(3)检查应用版本是否为最新版本可能是应用自身问题,建议您及时将应用更新至最新版本。
(4)建议您及时将手机系统更新至最新版本。
温馨提示:升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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