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通话声音异常

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HONOR2207312099501  LV5  发表于 2024-12-2 15:49:03 江苏 来自:荣耀Magic7
升级系统9.0.0.122版本后,通话时对方听不清楚声音很小且有回声,
产品型号荣耀Magic7
出现频率经常
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称
应用版本
系统版本PTP-AN00 9.0.0.122(C00E120R101P11)
评论6
荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 16:53 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,感谢您的反馈,通话声音小的故障请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞,观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁
查看本机或对方电话信号是否正常,如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行,也可以重新关机后尝试是否恢复。
如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

通话回声的故障如果是通话时听到自己的回声
可能是对方手机问题,建议对方切换通话方式(手持切免提,或免提切手持)后尝试。也有可能是网络问题,在不同的地方是否会出现同样的问题呢?
一个挑事的微笑  LV7  发表于 2024-12-4 20:41 山东 来自:荣耀Magic7
我也有同样的问题
HONOR2309104532838  LV4  发表于 2024-12-5 23:27 湖南 来自:荣耀X50 5G
我也是同样的问题,开扬声器通话别人听有回音
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-6 11:11 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309104532838 发表于 2024-12-5 23:27
我也是同样的问题,开扬声器通话别人听有回音


层主您好,如若通话时对方听到回声的话,可能是本端手机问题,请注意看下是否存在麦克风被遮挡情况:建议您到信号好的地方重新拨打。

评论

magic7打开了AI降噪,通话回音有好转,但偶尔还会有  发表于 2024-12-7 20:23  湖南
荣耀小达人丶阿遥 荣耀答答团  发表于 2024-12-10 16:36 湖南 来自:浏览器
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