微信视频电话有bug

在打微信视频电话的时候会出现没声音的情况，也就是对方听不到我说话的声音我也听不到对方说话的声音，戴耳机的话他听不到我讲话的声音但是我能听到。这是什么问题？是手机的硬件问题还是软件问题！！！（希望被看到🥺）

楼主您好，关于微信视频通话时听不到声音的问题，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。

关于戴耳机微信视频对方听不到，自己能听到的问题，您可以观察一下保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
更多方案可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/。温馨提示：若前往服务中心，建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
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