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    9.0语音唤醒

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    HONOR957590552  LV6  发表于 2024-11-13 16:20:25 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
    升级9.0之后语音唤醒偶尔会唤醒不了,大家有碰到过吗?
    评论3
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 11-13 18:04:12 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,请问您是手机出现YOYO助理唤醒失败、不灵敏问题吗?若是,小霖建议您按照以下方法进行问题排查:
    1.检查是否打开了YOYO助理开关
    进入系统设置,搜索并进入YOYO助理界面,打开YOYO助理的开关,根据屏幕提示录入唤醒词。
    2.在亮屏时使用YOYO助理
    目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒,请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。
    唤醒条件见:系统设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
    3.检查是否已开启低电量模式
    当设备进入低电量模式时,系统将默认关闭YOYO助理功能。您可以关闭低电量模式(设置>电池>低电量模式),或者手动开启YOYO助理语音唤醒功能:设置>荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
    4.手机可能已进入睡眠模式
    夜间长时间未使用手机时,设备可能已智能进入睡眠模式,故无法唤醒YOYO助理。建议您解锁设备后再使用YOYO助理功能。
    若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
    HONOR957590552  LV6  发表于 11-16 03:35:14 湖南 来自:荣耀Magic6 Pro
    老是莫名其妙的被唤醒,有时候想要唤醒它有唤醒不了,响应不行
    荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 11-17 17:32:43 湖南 来自:浏览器
    楼主您好,确实给您带来不便了,您可以打开我的荣耀APP-设备检测,然后按操作指示排查即可。操作方式:我的荣耀APP,设备检测。如果检测是麦克风出现问题,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。如果检测不是麦克风出现问题,请您继续排查。您可进入系统设置 > 应用 > 应用管理 > 右上角三点 > 显示系统程序 > 搜索并点击“YOYO助理” > 存储 > 删除数据,删除数据后,重新在安静的环境录入唤醒词后,再次尝试使用YOYO助理。删除YOYO助理数据会删除YOYO助理中除自定义声音之外的所有设置信息。温馨提示:涉及检测,辛苦您提前设备内重要的数据,包括微信,QQ等三方应用数据做好迁移与备份。 门店查询:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询。建议您提前电联门店规划出行。若您仍有疑问,也是辛苦您及时联系我们。
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