荣耀售后真不行，态度不好，找不到人，没办法解决

作为荣耀的消费者，手机有bug一直不给解决，反馈时间长达5个多月，期间客户经理态度很不好，反馈过错误日志，发过bug存在的视频，得到工作人员确认问题真实存在，但是就是不给解决，而且客户经理存在欺诈消费者的行为，消费者想找官方处理bug问题处理不了，请求更新9.0系统不更新，店大欺客，把消费者当冤大头，客户经理还明确告诉，抓取错误日志会侵犯隐私，依旧态度强硬要求继续提供错误日志，并且不给其他解决方案
消费者想沟通找不到能提供解决方案的人，售卖存在质量问题的产品，还觉得消费者自己的事，和他们无关 。
我现在应该怎么办，听听大家的意见，配置确实还行，但是这个对待用户的态度让人觉得恶心

楼主您好，很抱歉给您带来不便了，还请您先消消气。您反馈的问题小左已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。