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信号真的拉垮

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不愿意透露姓名的龚先生  LV9  发表于 2024-10-16 08:16 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
习惯就好了
HONOR2504139593218  LV8  发表于 2024-10-16 09:02 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
我在本田4s店打开公众号都要等半天,而且5G信号满格
HONOR2401128266675  LV5  发表于 2024-10-16 09:25 宁夏 来自:荣耀Magic6 Pro
我的网也不行,手机下载app,用手机网有时候直接下载出错,连无线就可以正常下载
荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 09:40 属地未知 来自:PC-VOC
神仙哥哥a 发表于 2024-10-16 06:33
信号真的一言难尽,打个游戏断流到无语


层主您好,小夏仔细阅读了您的历史发帖,看您之前有多次反馈信号问题,之前的小达人也为您提供过一些方法,请问是尝试过后问题仍未得到改善吗?
荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 09:50 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好,关于您在使用中出现信号差,刷视频都卡的问题,很抱歉给您带来不愉快的体验了,建议您尝试按照以下方法排查一下
1.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
3.建议您更换同一运营商的其它SIM卡,或将SIM卡换至另一部支持此卡的手机后再查看,看看是否也会有卡顿情况
4.如果进行以上操作仍未解决问题,建议您进入设置,搜索还原网络设置,点击还原网络设置。
   (此操作会删除WLAN和蓝牙相关记录,使用时需要再重新连接,请您谨慎操作)
劳烦您参考下上述方案,若操作过程中遇到什么问题或者未得到解决,您可以随时联系我们哈~最后祝您所念皆如愿,所行皆坦途!

评论

用的联通卡和电信卡 都没用 你说的处理方法都试过来 售后也去检测了 没什么用  发表于 2024-10-16 19:16  广东
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 10:46 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-10-16 10:48 编辑
HONOR2401128266675 发表于 2024-10-16 09:25
我的网也不行,手机下载app,用手机网有时候直接下载出错,连无线就可以正常下载

层主您好,很抱歉给您造成了困扰,蔡蔡这边有关注到您的这个问题,会尽全力协助您处理的。针对您反馈的手机使用移动数据上网速度慢的情况,请按照以下步骤进行排查:
1.运营商网络故障影响:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
您也可以点击此链接查看更多:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。
PS:去服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
荣耀粉丝279990055 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 10:52 属地未知 来自:PC-VOC
爱吃可乐鸡翅膀 发表于 2024-10-16 09:02
我在本田4s店打开公众号都要等半天,而且5G信号满格


层主您好,很抱歉给您带来不便,辛苦您参考16楼小达人的方法,后续如有问题可随时联系燕子。
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-10-16 12:50 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2309164014915 发表于 2024-10-16 00:15
确实不行


层主您好。感谢您的反馈,很抱歉给您不好的使用体验,关于您反馈的信号问题,是什么场景下信号差呢?若是移动网络信号差可以尝试以下方案:
1,您可以观察是否只在某一区域时手机信号差,或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况,判断是否为网络覆盖问题导致。
2,部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差,可以尝试重启或者开关飞行模式。
如有其他疑问,可以随时联系我们。
HONOR2310029254614  LV8  发表于 2024-10-16 13:35 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
要习惯
荣耀粉丝273519453 荣耀答答团  发表于 2024-10-17 17:12 湖南 来自:浏览器
您好,您反馈的问题小赞已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了~辛苦您查看一下~
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