信号真的拉垮

HONOR2401128266675 发表于 2024-10-16 09:25
我的网也不行，手机下载app，用手机网有时候直接下载出错，连无线就可以正常下载

层主您好，很抱歉给您造成了困扰，蔡蔡这边有关注到您的这个问题，会尽全力协助您处理的。针对您反馈的手机使用移动数据上网速度慢的情况，请按照以下步骤进行排查：
1.运营商网络故障影响：网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，请您重启手机后查看是否恢复正常。
2.建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
您也可以点击此链接查看更多：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409920/
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。