MagicBook Art 14屏幕亮度无法自动调节

32G 墨绿MagicBook Art 14，屏幕亮度勾选自动调节，亮度直接跳到60，且无法根据环境光变化自动调节，遮挡侧面的环境光感器也没用，重启后也还是一样，系统还有驱动都是更新到最新的，只能手动调节。因此换了一次货，但是换了的货还是同样的情况。请问有无和我一样的朋友？产品是真不错，就是这点让人很苦恼，我在线下店试的遮挡侧面的环境光感器，屏幕亮度可以随着自动调节。客服说可能是实体店展示版和零售版有些不同造成的，后续将根据反馈的问题更新驱动看能否解决。有一样的朋友吗？或者有解决路径吗？

楼主您好，国庆快乐，非常理解您的心情，出现这样的情况确实给您带来不便了，辛苦您点击笔记本开始按钮>设置>系统>显示，取消勾选当光线变化时自动调节亮度后拖动亮度条即可调节。若是未能改善您的问题，也是希望您及时联系三喜。

您好，感谢您的回复，确实给您带来不便了，我们十分重视您的问题，为了更好地协助您，辛苦您查看私信。

您好，感谢您的回复，辛苦您了，您的问题有专人在跟进中，辛苦您关注一下。

兄弟，他那个传感器在哪里啊？我好像也是开了自动调节亮度，但是没有办法自动调节

@HONOR2410054324587 层主您好，国庆节快乐。请问您也是使用的MagicBook Art 14出现开了自动调节亮度，笔记本屏幕亮度不随环境自动调节的问题吗？若是，辛苦您点击笔记本开始按钮>设置>系统>屏幕，取消勾选当光线变化时自动调节亮度；然后在显示设置界面手动拖动亮度条来调节屏幕亮度或者手动按F1/F2按键调节。

希望可以帮助到您，若不是小花理解的情况，或您尝试后仍未改善，请随时联系小花。

@HONOR2410054324587 层主您好，为了更好的处理您的问题，小花已经私信您了，辛苦您查看下。