MagicBook Art 14屏幕亮度无法自动调节

32G 墨绿MagicBook Art 14，屏幕亮度勾选自动调节，亮度直接跳到60，且无法根据环境光变化自动调节，遮挡侧面的环境光感器也没用，重启后也还是一样，系统还有驱动都是更新到最新的，只能手动调节。因此换了一次货，但是换了的货还是同样的情况。请问有无和我一样的朋友？产品是真不错，就是这点让人很苦恼，我在线下店试的遮挡侧面的环境光感器，屏幕亮度可以随着自动调节。客服说可能是实体店展示版和零售版有些不同造成的，后续将根据反馈的问题更新驱动看能否解决。有一样的朋友吗？或者有解决路径吗？