80pro最近经常从5G信号掉到4G

不知道是不是系统新版本的原因，最近两三个月手机经常从5G信号掉到4G，在此之前从来没有过。
大家碰到过吗？手机加载发热后，从5G信号掉到4G？

最近信号不好

最近网络总是不稳定

洪尘笑 发表于 2024-9-11 11:07
最近网络总是不稳定

层主您好，出现这个情况给您的使用带来了困扰，请您放心，佳佳会竭尽所能协助您处理的，您是指的移动数据网络不稳定是嘛，佳佳目前给您查询到一些方案，您可以参考一下：
1.您目前是否是同一区域产生网络不稳定，如果其他手机的网络也有相同现象，或前往其他区域网络质量恢复正常，可能是该区域运营商网络质量差的原因导致，您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
2.如果您在任何区域都发生此类现象，建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
温馨提示：还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。

希望可以帮助到您，如果后续问题没有得到改善，您可以随时联系佳佳。

楼主您好，发热问题卷子核实到已有专人跟进过您的问题，按照之前提供的方式操作后是否有所改善？
关于您反馈的5G信号会掉成4G信号的问题，建议您参考以下方案：
1.请从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，打开“启用5G”开关。（温馨提醒：如果设置中搜索不到启用5G开关，说明手机已默认开启5G功能，请忽略此步骤）；
2.请联系运营商确认所使用卡的SA功能和VoLTE业务均已开通；
3.打开低电量模式会关闭5G以节省电量，如果您需要使用5G网络，您可以关闭低电量模式并及时给手机充电。（升级MagicOS 8.0及以后版本的产品不涉及本步骤）；
4.您可以在设置中搜索5G 省电模式并点击进入（如果没有该选项，则暂不支持此功能）。打开5G 省电模式会智能选择4/5G以节省电量，如果您需要一直使用5G网络，您可以退出此模式；
如果按照以上方式尝试后仍未有所改善，您可以随时联系卷子，期待您的回复

@HONOR952505016 层主您好，关于您提出的手机信号差问题，小霖建议您尝试以下方法进行处理：
1.请避免金属、磁性材质对信号造成干扰
如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
①一些较封闭的室内环境，例如楼栋间距密集的房屋内，手机信号可能会被遮挡，导致信号变差。您可以走出室外观察手机信号能否恢复正常。
②运营商网络覆盖程度根据地域不同有差异，城市区域基本满足覆盖，但一些较偏远的地区可能覆盖能力不足，这样就会导致手机信号差。您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3.请重启手机或开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，请您重启手机或开关飞行模式后尝试。
4.请检查APN设置是否正确
APN设置不正确会影响网络的正常使用。
操作步骤：
①打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
②点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
③打开右上角的┇，点击重置为默认设置。

我今天手机就从5G掉到4G，啥也没干，掏手机打电话才发现，荣耀更新就是牛**啊，别的品牌手机谁能做到5G掉到4G，荣耀就是厉害

HONOR2403257888818 发表于 2024-9-11 19:46
我今天手机就从5G掉到4G，啥也没干，掏手机打电话才发现，荣耀更新就是牛**啊，别的品牌手机谁能做到5G掉到 ...

层主您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的，辛苦您按照以下方案排查：
1，请您将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议您在 设置 中搜索并进入还原网络设置，将该SIM卡的网络设置还原。
PS：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
2，部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机或开关飞行模式后可恢复。
更多方案请您点击链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/
温馨提示：还原网络设置，升级系统版本，前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

信号不好,5G切换4G不是很正常嘛。