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    更新8.0.1.158系统后,智能生活app和涂鸦app无法通知

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    HONOR2310128101134  LV3  发表于 2024-8-24 01:05:48 北京 来自:荣耀Magic Vs2
    更新了新系统,发现智能生活app和涂鸦app的推送的通知没办法接受到了,系统通知已经打开,卸载重装、重启手机、输出数据、清空缓存都试过了。在华为手机或苹果手机上推送正常,应该不是软件服务器问题。请检查,已经影响使用。
    产品型号VER-AN00
    出现频率总是
    问题类型第三方软件类
    应用名称智能生活
    应用版本5.16.0
    系统版本VES-AN00 8.0.1.158(SP1CHNC00E156R5P3)
    评论4
    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 8-25 12:39:25 湖南 来自:浏览器
    您好,为了更好的处理您的问题,秋秋给您私信了,辛苦您查看一下。
    荣耀小达人丶秋秋 荣耀答答团  发表于 8-24 12:53:15 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,可能是应用无法后台运行或者清理后台的时候清理了该应用,导致收不到消息。您可以尝试以下方法:
    1.允许应用自启动以及后台运行:进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
    2.在多任务界面加锁:进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标,说明该应用已经加锁,再次下滑,则解锁。
    3.关闭省流量模式开关,打开WLAN/移动数据连接切换提示和休眠时始终保持网络连接功能。
    4.关闭电量优化功能。
    后续有问题,您可以随时联系秋秋。

    评论

    不是后台推送问题,软件在前台显示都不能收到推送消息  发表于 8-24 21:32:42  北京
    HONOR2310128101134  LV3  发表于 8-26 23:04:49 北京 来自:荣耀Magic Vs2
    已解决:去售后刷了个magicos7的系统,严重怀疑8以上的系统把hw推送去掉了,导致没有接入荣耀推送的软件没办法收到消息
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