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荣耀手环9经常断连

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是沐梓不是木子啊  LV7  发表于 2024-8-17 13:59:59 河南 来自:荣耀X50 Pro
之前用华为手环连荣耀手机都不会出现时不时断连的情况,怎么现在用上荣耀手环了反倒是容易断连了
而且是很经常性出现的,不止我自己,我一朋友使用荣耀手机和荣耀手环也是很容易就断开连接了,
不知不觉就断开了,然后手机端接受消息手表就不提示了,
荣耀到底会不会做除了折叠屏手机之外的一切产品啊!

而且荣耀手环的表盘是真的少且不好看(包括免费和收费的)

综上,早知道一直断连还不如买华为呢
评论13
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 15:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-8-17 15:51 编辑

楼主您好,平时蔡蔡也是消费者,您的心情蔡蔡非常能理解,您反馈的问题蔡蔡也已经如实记录,给您带来的不便深感抱歉。
关于您针对荣耀手环的表盘提出的建议,蔡蔡会为您记录下来,希望后续能给您带来好的体验。
您反馈的手环断连问题辛苦您按照以下方案重新连接:
1,尝试重启“荣耀运动健康APP/华为运动健康APP” :将手环与手机放置有效连接范围内,将“荣耀运动健康APP/华为运动健康APP”从手机系统后台关闭后重启,再点击应用内设备图标重新连接尝试。
2,尝试重新连接:将手环重启后,进入主界面,下滑进入:设置 > 系统菜单,选择连接新手机。手机进入“荣耀运动健康APP/华为运动健康APP”,在对应的设备图标上点击重新连接。
3,尝试重新开启手机蓝牙:从手机状态栏下滑出通知面板(可继续下滑),关闭 蓝牙,再次重新打开蓝牙,进行重新配对。

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顶上去  发表于 2024-8-17 16:53  中国
荣耀小达人丶蔡蔡 荣耀答答团  发表于 2024-8-17 15:41 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-8-17 15:49 编辑

同时异常断开的场景很多,请您根据以下常见场景进行排查:
1,如果您的周围有干扰源,请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
2,如果您的手机与设备距离较远或中间有障碍物,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
3,如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
注:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。

若上述方法无法帮到您,辛苦您及时联系蔡蔡。

评论

您好,我指的断连是手机带在身上,手表带在手上,我在忙其他事情,或者手机调了静音的情况下,经常会出现手机接到通知手环端不显示的情况,之后才发现是因为断开连接了。请工程师亲自戴戴试试吧  发表于 2024-8-22 15:30  河南
您好,我按照您说的手机网络恢复出厂设置、手环恢复出厂之后,手机和手环彻底连不上了,[表情][表情]D服了真是  发表于 2024-8-24 00:39  河南
JustLiKeHW  LV7  发表于 2024-8-20 14:15 四川 来自:荣耀100 Pro 写真相机
不会吧
荣耀小达人丶花明 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 16:23 湖南 来自:浏览器
楼主您好,关于您提到的问题,花明建议您前往官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
HONOR2112175007180  LV3  发表于 2024-8-22 17:21 四川 来自:荣耀Play5T
手机和手环在一起,各种设置都处理了,但是还是出现来电、短信、微信等消息手机端有提示,而手环端没有提示。买手环就是为了起到提示作用。
8月12日购买的荣耀9手环。
每次发现出现上述问题,就启动一下荣耀运动健康APP,可以恢复正常一段时间,但是不会很长。

评论

嗯嗯对我这个也是  发表于 2024-8-23 23:39  河南
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 19:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112175007180 层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请检查手机侧荣耀分享开关是否打开,如果打开,请关闭荣耀分享开关后关闭蓝牙开关再打开尝试;如果没有打开,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.与荣耀运动健康APP配对连接时,请开启连接过程中弹窗的所有权限;如未开启,请在设置>应用设置>应用管理>荣耀运动健康,清除所有数据后并重新配对连接,确保APP界面提示的所有权限均为开启状态。
2.在运动健康App的设备详情页中点击消息通知,进入打开消息通知开关,同时打开需要推送消息的应用开关。
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-8-22 19:35 湖南 来自:浏览器
@HONOR2112175007180 3.在荣耀运动健康APP的设备详情页中点击后台保护,根据对应的配对设备品牌选择对应开启方式。进入设置>应用>应用启动管理>荣耀运动健康,允许开启自启动。从屏幕底部向上滑动并进入多任务界面,找到荣耀运动健康,长按荣耀运动健康,点击锁定荣耀运动健康。
4.进入手机设置>通知,搜索您需使用的应用,打开允许通知开关,同时在新消息通知中勾选开启横幅通知和锁屏通知提醒方式。
有任何问题,请及时联系澜澜。
HONOR2410065590642  LV2  发表于 2024-10-6 11:36 陕西 来自:荣耀8X
就是说荣耀运动健康App处于常开状态,才能向手环转发电话,信息,短信的提示对吗?
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-10-6 17:55 湖南 来自:浏览器
@HONOR2410065590642 层主您好,国庆节快乐,您反馈的问题阿咩查询到已有小达人在跟进,辛苦您点击查看:https://club.honor.com/cn/thread-28827366-1-1.html
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