首页»版块 荣耀手机 荣耀数字系列 信号满格就是连不上移动网络 断流 经常出现,大神来解读 ...

    信号满格就是连不上移动网络 断流 经常出现,大神来解读一下究竟是有信号还是没有信号

      [复制帖子标题和链接]

    279382

    荣耀小达人丶贝塔 荣耀答答团  发表于 8-17 09:47:16 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2405097985643 层主上午好,关于您反馈的问题,抱歉给您带来不好的使用体验,手机使用移动数据流量上网时,如果出现网络连接时断时续、频繁断连的情况,有多种原因,请您按照以下方法排查:

    1.如果您是在乘坐长途交通工具时(如火车,高铁,长途汽车等),出现网络频繁断连,是因为这类道路一般都铺设在远离城市的区域,运营商网络覆盖能力不足,在人口集中居住的区域附近网络较好,在远离人口居住的区域可能网络覆盖质量差,这样会造成网络反复连接断开的情况,建议您在网络较好、较稳定的区域再尝试。
    2.如果您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    3.如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系贝塔。
    荣耀小达人丶小左 荣耀答答团  发表于 8-17 10:09:13 湖南 来自:浏览器
    @青鸟与诗__ 层主您好,小左查询到已有专人正在处理您反馈的问题,请您保持电话畅通。
    HONOR2308216080366  LV6  发表于 8-17 10:30:46 云南 来自:荣耀90 GT
    没遇到过,不过你怎么打游戏还开着省电模式

    评论

    这不影响,打游戏自动进入游戏模式了  发表于 8-23 23:44:22  湖北
    这手机耗电太大,刷抖音都热,  发表于 8-23 23:44:53  湖北
    听错了风  LV6  发表于 8-17 11:03:48 安徽 来自:荣耀90 GT
    荣耀是这样的

    评论

    明白了  发表于 8-23 23:45:02  湖北
    90GT游戏中的断流现象太严重了,以后再也不买荣耀手机,信号忽高忽低,我之前的荣耀十青春版还没脱离华为,不管处理器怎么样,起码游戏是流畅的,信号是正常的  发表于 8-29 00:37:25  河南
    是的,我好多年没用买这一次就上当了,打游戏老是断流  发表于 8-30 18:11:11  湖北
    HONOR2407095909093  LV2  发表于 8-17 11:49:52 陕西 来自:荣耀90 GT
    都一样

    评论

    打游戏不太行  发表于 8-30 18:11:26  湖北
    煮饭多加水  LV8  发表于 8-17 11:55:28 山东 来自:荣耀70 5G
    你运气不好
    荣耀小达人丶小夏 荣耀答答团  发表于 8-17 13:04:20 属地未知 来自:PC-VOC
    HONOR2405275713526 发表于 2024-8-16 21:40
    最新版本确实断流非常严重,不管是流量还是WIFI都断流


    层主您好,收到您的反馈。您是移动数据断流的情况,目前小夏为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
    1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
    2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。

    WiFi断流情况,请参考以下方案:
    1,建议您关闭手机,蓝牙后,再次尝试是否正常。
    2,如果只是某些应用上网异常,建议您升级应用到最新版本或尝试使用其他应用上网。
    3,建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
    更多方案参考:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
    希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系小夏。

    温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 8-17 13:42:14 属地未知 来自:PC-VOC
    清听风月 发表于 2024-8-17 00:11
    半个小时之前,打把王者md460半天,一直开关移动数据都没用然后连了WiFi


    层主您好,抱歉没能给您带来更好的游戏体验,关于您反馈的王者460的问题,阿堃为您找到以下排查方案,辛苦您尝试一下:
    1、如您只是在同一区域发生此类现象,建议您通过观察其他同运营商卡的网络状况或前往其他区域观察网络状况来判断。如果其他手机的网络也有相同现象,或前往其他区域网络质量恢复正常,可能是该区域运营商网络质量差的原因导致,您可以联系该区域运营商询问网络覆盖情况。
    2、如果您只是在使用个别应用时出现了网络频繁断连的现象,这是因为第三方服务器异常,导致数据传输较慢或网络断连,建议尝试使用其他应用或网站,确认网络连接状况。如果网络异常仅限于特定应用或网站,请联系对应第三方客服。
    3、部分运营商卡套餐有流量上限,流量使用超过上限后,会降低上网速度,导致上网时卡顿、时断时续,您可以联系运营商客服确认运营商卡的套餐是否超过流量上限。
    非常希望可以帮助到您,若未能解决您的问题,还请您及时联系阿堃。
    荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 8-17 15:59:19 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2212188246326 您好,您的问题我们非常重视,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
    HONOR2112174857016  LV3  发表于 8-18 18:06:48 广西 来自:荣耀90 GT
    141wifi一直断流
    您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
    简体中文 - China
    快速回复 返回顶部 返回列表