发现个155版本的严重问题。

刚刚发现手机突然在息屏黑屏状态下，无法解锁，任何方法、点击都无效、毫无反应，并且手机温度升高。
最后按长按电源键物理关机，还等了2分钟左右才重新开机了。
之前的各个版本没有出现过这个问题

我介意白天让手机多休息，毕竟晚上还要睡觉呢

我遇到过，指纹解锁没反应，但是过一会儿他自己反应过来了。

@HONOR2407044304382 层主您好，请问指纹解锁的问题是否还会有复现呢？若是仍未改善，同同为您查询了以下方案，您可以操作改善以下：
1；手指尽可能将屏内指纹区域覆盖完整，适当加大按压力度并适当停留，直到出现解锁成功或失败时的振动提示、录入成功时的振动提示。
2；手指比较干燥时，可能会影响屏内指纹解锁或录入的成功率，可以让手指变湿润一点时再进行解锁或录入。
3；确保手指和屏内指纹区域无脏污，若有请清洁后再次尝试。
4；如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应，建议您关机重启后尝试。
若以上方案未能改善您的问题，可以随时联系同同。

楼主主您好，同同看到有小达人在跟进您的问题了，您可以点击链接查看：https://club.honor.com/cn/thread-28753737-1-1.html

指纹本来就不怎么好用，有时候灵敏，有时候卡顿

@HONOR2407044304382 层主您好，若以上的方案未能帮助到您，您可以具体查看该链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806255/
温馨提示：若该链接中涉及前往服务门店，建议您前往服务中心检测之前，一定要备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失；同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心 。8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。

HONOR2303134286815 发表于 2024-8-1 18:29
指纹本来就不怎么好用，有时候灵敏，有时候卡顿

层主您好，小花有关注到您的反馈，关于指纹有时候卡顿的情况，建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。您也可以重启手机后尝试。

希望可以帮助到您，若您尝试以上方案后仍未改善，请随时联系小花协助您处理。